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第16部分（第3页）

当这种欲望未得到满足时，是无法去倾听别人的意见的。

因此，当你要对方听取自己的意见时，不妨先听听对方的话。

如果可能的话，不妨叫对方重复一下他的意见，并问他是否还有什么话想说。

2．在答话之前，不妨稍停顿一下

当受到质问时，有不少人会即刻答复，速度之快，可以用“间不容发”

来形容。

事实上，这并非上乘的方法。

这时，你不妨先看看对方的脸，隔一会儿之后才答复。

如此一来，将能够给对方一种满足感，他认为自己所说的话，值得你思考一番。

这样当然就有利于你。

不过，只要稍停顿一下就行了。

如果你停顿得太久的话，对方会认为你不肯明确答复，或想避重就轻，甚至认为你无意回答他的问话。

即使你不得不反对对方的想法，亦不应间不容发地提出反对之词。

这么一来，你无异是在告诉他：“你的想法是不足取的，根本就没有考虑的价值。”

3．不要百分之百地胜过对方

每逢争论之时，每一个人都会认为自己的想法是正确的。

至于对方的想法呢？则往往会认为是荒谬的，完全错误的。

其实不管是何种争论，每个人都差不多有正确的意见，也有不正确的想法。

因而，当你与别人展开争论时，不妨对对方的某一项意见表示让步，这么一来，你必定能够在某一部分找出双方一致之处。

你这样做之后，对方也会对你的某些意见表示让步。

在这种场合，你不妨使用“是的……然而”

的说话技巧。

你可婉转地说：“是啊，关于这一点，我同意你的意见，不过除此之外，不是还有这样的方法吗？”

或者，“唔……你说的不无道理。

不过，采取此种方法，不是更好一些吗？”

如何呢？你已经知道了此种方法的要领了吧？那么，就请你赶快把它派上用场吧！

4．温和地说出自己的想法

与人争论时，切勿感情用事，换句话说，当对方反对自己的意见时，切勿不顾一切地使他们接受自己的意见，因而展开了激烈的争论，甚至采取过火的态度。

这种方法是不会产生很好的效果的。

因为人们对这种恫吓的态度，往往会产生反感，当然就更不想改变自己的想法了。

相比之下，如果能够心平气和地道及事实的话，则更能够产生效果。

同时，千万别摆出“这是绝对错不了的”

的态度，最好是能够以“我的想法或许有错”

的谦逊态度去说话，这么一来，对方将会听取你的想法，不知不觉地接受你的想法。

5．让第三者代你说话

当你与别人展开争论之时，最好让第三者代你说出自己想说的话。

例如，母亲教导孩子时，总是说：“老师不许你如此做的。”

或者，“这样做，老师会处罚你的……”

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