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第15部分（第1页）

白质21　＂牌香波、定型喷发水还是护发素？是卡夫牌奶　、蛋黄酱还是色拉调料？

这种因一个名字代表数个产品而引起的混乱，正在缓慢而又稳步地削弱像“斯各特”

和“卡夫”

这些

品牌的实力。

品牌就像一个过度膨胀的星球，最终会变成一个燃烧殆尽的空壳；一个大而无效的营销项目。

使产品

延伸这样害人匪浅的原因是，这种疾病要潜伏好多年才发作，一年年慢慢地使你衰弱下去。

以“卡夫”

为例。

这个著名的品牌患上了晚期产品延伸症。

“卡夭”

是什么？什么都是，又什么也不

是，“卡夫”

在任何产品类别里都算不上是头号品牌。

“卡夫”

牌蛋黄酱卖不过“赫尔曼　（Hellmann’s）”

，

色拉调料的销量则低于V　愿骨　（Wishbone　）”

。

卡夫公司无论在哪个产品类别里拥有领导品牌，都不管它叫“卡夫”

。

它生产的奶油干　叫“费拉德尔菲亚（Philadelphia）”

，不叫“卡夫”

。

它生产的冰激凌叫“西尔泰斯特（Sealtest）”

，不叫“卡夫”

。

它生产的麦琪淋叫“帕基　（Parkay）”

，不叫“卡夫”

。

“卡夫”

这个名字的长　在哪里？它太分散了。

“卡夫”

意味着什么都是，又什么也不是。

产品延伸

是弱点；不是优点。

在奶　方面怎么样？“卡夫”

在奶　里的确是个响亮的名字．这没有疑问。

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