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就作罢,而不必在言辞上较劲认真,这在很多时候是无益的。
相反,认真地倾听对方,点头认可,不仅会使我们谦听受益、启悟智思,还会使我们多交朋友,在其他方面,受人实惠,如鱼得水。
比方,你可以这样试试,一边认真地倾听着,一边点着头,说:“你说的很有道理”
,“我完全赞同你的意见”
,“你的话对我启发很大”
,等等。
只要认真地倾听,就会使对方感觉很好,他的内心也会因此而温和起来。
顺着人家的话说,肯定人家的道理,这是人际交流中最基本的常识和技巧。
据说老虎的毛要顺着摸,反过来理解,顺着摸老虎的毛,老虎也会驯顺。
如此凶猛的动物,都能把它降住,可见“顺着摸”
的厉害了。
尝试一下“顺着他”
战胜他的招数吧!
□ 嬉笑怒骂悠着点
人都有喜怒哀乐悲恐惊的情感,因而表现在言语上则是冷热无常,语调各异,人在情绪失控的状态下,容易口无遮拦,失去分寸,说出一些让人生气,恼怒的话来,这样,不但有损于人与人之间的友好关系,更重要的是会大大影响办事的成效,达不到交际目的。
因此,在这里,我们开宗明义,首先奉劝各位:在与人办事时嬉笑怒骂悠着点。
1.伤人的话不能说
人都有不平之气,对方说话,你觉得不入耳,千万别以眼还眼,以牙还牙,那样总有一天,你会成为大众的箭靶子。
所以说话尖刻,足以伤人情,最后的结果,却是伤了自己。
因此,对尖刻的话,不妨充耳不闻,对方的行为,你觉得不顺眼,不妨视而不见,何必过分认真一定要报以尖刻。
与你无关的固不该予以反击,即使与你有关的,也应该淡然处之。
何况对方的说话行为,如能平心静气地思考一下,也未必与你有大不利,又何必斤斤计较呢?
2.嬉笑怒骂须有资格
对人说话,理论上应该用正言,而在一般人情上,却是正言难入,尤其是偏见很深的人。
你规规矩矩,向他陈述对于某问题的意见,希望他采纳,相当不容易,你如与他争辩,更易弄得面红耳赤,不欢而散。
然而若不说,这个问题就不能及早解决。
你与他关系较深,或者为了你的地位关系,在人情上,不容坐视,那么在迫不得已的时候,或许可试用嬉笑怒骂的办法。
嬉笑怒骂,本非说人的正道,同时也要有一定的资格,第一,彼此私人交情素来很好,从无丝毫芥蒂;第二,你的为人,他很明白也很器重;第三,你的地位较高。
具此三条资格,才可一试嬉笑怒骂的手段。
所谓嬉笑怒骂,当然要借题发挥指桑骂槐,并且要不露痕迹,还要旁敲侧击不入正题,要多说反话,做到古人所谓“正言若反”
,才算合格。
此外你的口才要好,智慧要好,才能随机应变。
同时嬉笑怒骂的程度,也要适可而止,不要刺激得太过分;刺激得太过分,易使对方产生反感而忿恨。
3.说笑话要谑而不虐
人的生活,
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