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第501章（第2页）

一天，一位头发白、面容和蔼的大爷，在家人的搀扶下，缓缓走进了饭店。

大爷的步伐虽略显盘跚，他身后跟着儿子、儿媳和孙子孙女一大家子人，热热闹闹的。

刚一坐下，大爷便抬起头，目光落在了离他最近的服务员小周身上，微笑着说道：“小姑娘，麻烦给我拿壶热水来，我要烫一下碗筷。”

服务员小周听到大爷的要求，立刻停下了手中正在整理桌布的动作，脸上瞬间绽放出亲切的笑容，她微微欠身，热情地回答道：“好的，大爷，您稍等一下，热水马上就来。”

说完，便快步如飞地朝着后厨的方向走去。

后厨里，厨师们正忙着准备各种菜品，炉灶上的火焰呼呼作响，锅里的菜肴散发着诱人的香气。

小周匆匆走进来，没有丝毫耽搁，径直走向热水壶放置的地方。

她拿起一个干净的水壶，熟练地打开热水龙头，看着热水汩汩地流进壶里，嘴里还小声念叨着：“可得多装点，别让大爷等着急了。”

不一会儿，水壶就装满了。

小周小心翼翼地拎着这壶热气腾腾的热水，又快步返回了餐厅。

她来到大爷这桌前，轻轻放下水壶，然后拿起大爷面前的碗筷，动作轻柔地为大爷倒上热水，边倒边说道：“大爷，您烫碗筷的时候小心点，别烫着了。”

大爷看着小周这一连串贴心的举动，眼中满是欣慰和满意，他连连点头，笑着对小周说：“哎呀，小姑娘，谢谢你啊，你这服务可真周到。”

小周微笑着回应道：“大爷，这都是我们应该做的呀，您来我们这儿吃饭，就得让您吃得舒心、放心。”

大爷转头看向身边的家人，脸上洋溢着开心的笑容，说道：“这饭店的服务态度真好，知道咱们的习惯，以后可以常来这儿吃饭了。”

大爷的儿子也附和着说：“是啊，爸，这家饭店看着确实不错，服务员都这么细心，估计饭菜也差不了。”

大爷的孙子孙女们则在一旁叽叽喳喳地说着：“爷爷，这里好热闹呀，我都饿了，快点上菜吧。”

小周听到孩子们的话，笑着对他们说：“小朋友们别着急哦，叔叔阿姨们正在厨房里努力为你们准备好吃的呢，很快就上菜啦。”

就在这时，另一包间的顾客也引起了小周的注意。

那是一对年轻的情侣，男生正皱着眉头，似乎在和女生说着什么不愉快的事情。

小周走上前去，轻声询问道：“您好，请问有什么可以帮到您的吗？”

男生有些不耐烦地说：“我们这包间的空调好像不太制冷啊，热死了，这饭还怎么吃呀。”

小周连忙道歉：“实在不好意思啊，给您带来了不便。

您稍等一下，我这就去看看怎么回事。”

说完，小周立刻转身去找负责店内设备维护的工作人员。

不一会儿，她带着维修师傅匆匆赶了回来。

维修师傅检查了一下空调，发现是出风口被堵住了一部分，影响了制冷效果。

他很快清理了出风口，调整了一下空调的设置。

小周在一旁焦急地等待着，等维修师傅处理好后，她赶忙走到那对情侣桌前，满脸歉意地说：“实在对不起啊，让您二位久等了。

现在空调已经修好了，您看看温度合适不？”

男生感受了一下，脸上的不悦顿时消散了，笑着说：“嗯，现在好多了，谢谢你啊。”

女生也微笑着说：“你们这处理问题还挺快的，服务态度真好。”

小周笑着回应道：“这都是我们应该做的，希望您二位用餐愉快哦。”

随着这些针对性的调整措施逐步落实到位，分店的生意逐渐有了起色。

原本稀稀拉拉的顾客开始变得越来越多，店内的氛围也越来越热闹。

在餐厅的一个角落里，坐着几位商务人士，他们正在讨论着重要的业务事宜。

服务员小李注意到他们的水杯里的水快见底了，便轻手轻脚地走过去，拿起水壶，微微欠身，轻声问道：“打扰一下，各位先生，给您几位添点水可以吗？”

其中一位商务人士抬起头，微笑着点了点头，说：“好的，谢谢你啊。”

小李一边倒水，一边说道：“各位先生如果有什么其他需求，随时吩咐哦。”

另一位商务人士笑着说：“你们这服务真不错，很细心啊，我们在这儿谈事情都不受打扰。”

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