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第5部分(第1页)

再一个更重要的问题是,王熙凤有很大的权力。

在这种情况下,作为王熙凤是管理这个家族还是操纵这个家族,这两个动词差别是很大的,管理没有问题。

但是要操纵别人却有些困难。

因为操纵不是管理,而我们在现实生活中很容易把感觉和操纵混为一谈。

人际关系若是在一个企业里运作,这里面的运作就会包括内部关系和外部关系,两个方面结合在一起,企业才能顺利发展。

对于任何一个企业来讲,所有的工作都是通过人来运作的,管理环节最难管的就是〃人〃,因为〃人〃有非常多的不确定性,不可能说从整个过程中理清所有的程序把工作做得完全到位,大部分的人是在特定的状况下完成某种行为的。

且看这次:〃凤姐正在上房算完输赢帐,听得后面声嚷,便知是李嬷嬷老病发了,排揎宝玉的人正值他今儿输了钱迁怒于人,便连忙赶过来,拉了李嬷嬷笑道:好妈妈,别生气,大节下,老太太才喜欢了一日,你是个老人家,别人高声,你还要管他们呢,难道你反不知道规矩,在这里嚷起来,叫老太太生气不成,你只说谁不好,我替你打他,我家里烧的滚热的野鸡,快来跟我吃酒去。

一面说,一面拉着走,又叫:丰儿,替你李奶奶拿着拐棍子,擦眼泪的手帕子。

那李嬷嬷脚不沾地跟了凤姐走了,一面还说:我也不要这老命了,越性今儿没了规矩,闹一场子,讨个没脸,强如受那娼妇蹄子的气。

后面宝钗黛玉随着见凤姐儿这般,都拍手笑道:亏这一阵风来,把个老婆子撮了去了〃李嬷嬷是宝玉的奶妈,是不好惹的人,众人正拿她没办法之时,王熙凤几句话就将她打发了。

(图6。

此处加王熙凤劝李嬷嬷的情景)

作为管理者,怎么能使这些人产生被激励的状态,是一件很头痛的事。

《红楼梦人际关系的管理出发点是通过人来展开的,通过人把事情搞定。

处理人际关系过程的时候,涉及到事情的管理。

对事情本身的界定,把事情界定清楚,才是人的管理。

王熙凤并不只是管理一个家庭,她的管理身份和所处的状况,更多是处于贾母的授权,并没有希望这个家庭达到怎样的结果。

如果一个管理者,在一个企业设立了管理机制或企业文化,他的目标就要使企业不断的发展下去。

在企业里面,管理者最需要抓三件事,即〃抓钱,抓战略,抓人〃。

实际上,最根本的问题还是〃抓人〃。

因为如果人和人之间的关系处理恰当的话,人和企业的关系自然就迎刃而解了。

在现代企业中存在很多的问题,使得人际关系较为紧张,操纵就是其中较为常见的一种,比如一些领导把事情商量好了,就在群众中间宣布一遍,不管大家是否愿意就开始开始执行,这也是操纵。

有操纵就有反对,因为最大程度是玩弄诚意。

王熙凤很聪明,很能干。

有一句话叫谨慎的理性带来智慧,骄傲的理性带来愚蠢。

王熙凤在管理时更倾向于使用操纵的手段,这也是手下人心里不服她的原因。

新任领导者的管理秘方

王熙凤具有杀伐决断的性格和临危不惧的智慧,这是一个杰出管理者必备的素质。

她这方面的能力在书中的反映是很突出的。

王熙凤害死尤二姐的事东窗事发,王夫人也表现了自己的铁面无私,此刻的王熙凤只能自己救自己了,素日八面威风的她一下子只剩下跪诉流泪的份儿!

平儿也只剩下被喝令出去的份儿!

权力秩序的情势,说变就变!

何其迅速?!

然而即使是在出了事,落入被动不利地位、只能跪着哭诉的时刻,凤姐的头脑也比别人清醒,所提方案也比较稳妥。

她建议〃且平心静气暗暗察访〃,〃胳膊折在袖内〃,〃丫头也太多了……不如趁此机会,以后凡年纪大些的,或有些咬牙难缠的,拿个错儿撵出去……〃不能说她不支持王夫人整顿风化的决心。

她只是试图把王夫人被邢夫人激起的怒火引到下面──丫头们身上去,化统治者内部的矛盾为统治者与被统治者的矛盾;而且顾全脸面和影响,采取不那么咋唬的做法;要设法不让〃老太太知道〃,也可谓用心良苦。

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