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第2部分（第1页）

有时你的举止行为并非不文明，但却不文雅，不文雅的形象也足以使你的风度大减。

因此，你要特别留意。

A、不要当着顾客打哈欠

当你和顾客在洽谈生意的时候，尤其是当你的顾客在发表意见时，尽管你已经感到很疲倦，直想打哈欠，但你也要想办法不打。

因为在社交场合打哈欠，意味着你不耐烦，而不是你很疲倦。

这会引起顾客的不快，影响你的销售。

B、不要当着顾客抖动双腿

有的人只要一坐下来，双腿就抖动个不停。

这一动作，要是独坐或居家时，倒也没人会管你，但要是在社交场合，这个小动作就不大合适了。

它不仅会扰乱对方的视线，让人感到不舒服，还可能让对方以为你有急事在心，情绪不稳定。

C、不要当着顾客掏耳抠鼻

在与顾客长时间的交谈中，也许你的耳朵发痒，鼻孔难受。

于是，你很想去掏掏耳朵，抠抠鼻孔。

但你最好克制住这种愿望，因为这两种动作在社交场合是被视为失礼的。

如果你实在难受，不妨用手揉一揉爱难受的部位，或者找个机会离开一会儿，到一个没人的地方去处置处置。

千万别当着顾客的面又掏又抠，这样很不雅观。

D、不要留长指甲且藏污垢

有的人喜欢留长指甲，“罗卜青菜各有所爱，”

似乎不该褒贬他人的嗜好。

但你要想成为一位成功的推销员，并且你也有这一嗜好，你就得克制着点，你最好不要留着半寸长的指甲。

要是你的长指甲中还藏污纳垢的话，就更有失你的风度了。

E、男性推销员不要留长发和长胡须

在街头，常见男性留着一二尺长的头发，胡须也足有半寸尺长。

如果推销员也这样，肯定会把顾客吓跑。

以下是我自己的亲身经历。

有一次，北京展览馆举办“妇女儿童用品展销会”

，我和朋友一块儿去购物。

在一个摊位前，我看中了一件毛衣，很想把它买下来。

可抬头一看卖主，马上便打消了购买的念头，赶紧拉着朋友走了。

原来，这位男卖主留着长发和胡须，他的长发和胡须把我给吓跑了。

并非我们大家思想保守，入乡随俗，中国自有中国的国情。

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推销员应具备的基本素质

一个优秀的推销员不是天生的，而是通过后天的努力才得以成功的。

所以，要成为一名优秀的推销员必须具备以下素质：

1、诚实

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