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出类拔萃的自我包装
有位资历颇深的行销专家谆谆告诫涉足行销界的同仁们:在行销产业中,懂得形象包装,给人良好的第一印象者,将是永远的赢家。
这话的确是经验之谈。
人都是重“感觉”
的,第一印象往往决定未来的发展关系。
如果在双方初次见面时,留下的是负面的第一印象,那么,即使你的专业再强,你的个性或能力再好,也很难有机会再证明了。
相反,如果你给顾客留下美好的初步印象,你就有机会施展你的才华了。
因为“良好的开端,是成功的一半。”
在与顾客的接触中,顾客对推销员第一印象的好坏,完全取决于推销员的外表和态度,即形象。
怎样给顾客留下良好的第一印象呢?这就要进行出类拔萃的自我形象包装。
一、穿出翩翩的风度
俗话说:“人是衣服马是鞍。”
一个人的穿着打扮能直接反映出他的修养、气质和情操。
它往往能在他人认识你或你的才华之前表露出你是何种人物。
因此,你要想事半功倍,在第一次与顾客见面的时候,就得在这方面下点功夫。
有人以为服饰只要是时髦、昂贵就好,其实不一定。
合适的穿着打扮不在奇、新、贵上,而在于你的穿着打扮是否与你的身份、年龄、体型、气候、场合等相协调。
正如著名哲学家笛卡尔所说,最美的服装,应该是“一种恰到好处的协调和适中”
的服务。
1、服饰应该适合年龄
不同的年龄应有不同的穿着打扮。
老者穿一身深色中山装,透着沉着、稳重、端庄、成熟,而年轻人要也是这身打扮,就显得老气横秋、暮气沉沉。
年轻女性在社交场合穿黄色、浅绿色丝绸夹克衫,让人感到朝气蓬勃,但穿在老年女士身上就不大适宜。
这种年龄段的人,服装应以淡雅为主,布料以厚挺为佳,色泽以棕色、米色、紫红色、浅灰色等为好,样式以西装为宜。
这样的服装会给人稳重大方的感觉。
2、服饰应该适合形体
人有高矮之分,体形有胖瘦之别,肤色有黑白之差。
因此,穿着打扮,就得因人而异,并注意扬长避短。
“人瘦不要穿黑衣赏,人胖不要穿白衣赏;脚长的女人一定要穿黑鞋子,脚短的一定要穿白鞋子;方格子的衣裳胖人不能穿,但比横格子的还好;横格子的,胖人穿上,就把胖人更往两边裂,显得更横宽了,胖子要穿竖条子的,竖的把人显得长,横的把人显得宽。”
鲁迅这段精辟之论,值得我们借鉴参考。
3、服饰应该适合气候
到什么季节换什么衣服。
尤其是在正式场合,更需注意。
也许你新买的是三重保暖衬衣,在寒冬季节穿上它,一点寒意也感觉不到。
即使这样,你在与顾客见面时,也得穿上西服。
否则,顾客会觉得你有毛病。
反之,在初冬,你再感觉冷,也别穿着鸭绒服、棉大衣去与顾客见面,你宁可在西服里多穿一件毛衣。