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第48章

123457通常你是否表达你的感受?123458当你工作时如果有人注意你,你是否不受影响?

123459当你和别人说话时,你是否能轻易地注视对方的眼睛?

1234510你是否易于开口赞美别人?12345(11)你是否因很难对推销员说不,而买些自己实在不需要或并不想要的东西?12345(12)当你有充分的理由退货给店方时,你是否迟疑不决?

12345(13)在社交场合你是否觉得没有困难去保持交谈?12345(14)你是否觉得别人在言行中很少表示不欢迎你?12345(15)如果有位朋友提出一种无理要求,你能拒绝吗?12345(16)如果有人恭维你,你知道说些什么吗?12345(17)当你和异性谈话时,你是否不感到紧张?12345(18)当你生气时是否会严厉地责骂对方?12345[之七]:自我肯定测量表计分与解释(1)高度自我肯定:分数相加,得分在77分以上者,表示非常自我肯定,经常能适当、适时地表露自己的意见与感受。

(2)中偏高度自我肯定:分数相加,得分在52‐76分之间,表示大多数时候能表露自己的意见与感受,但偶尔做不到。

(3)中偏低度自我肯定:分数相加,得分在26‐51分之间,表示偶尔能自我肯定,但大多数时候不能表达自己的意见和感受。

(4)低度自我肯定:分数相加,得分在26分以下者,表示非常不自我肯定,经常不能表露自己的意见与感受。

规划目标心理1概念规划即是决定如何达成所订目标的过程。

根据规划执行,我们即可主动地利用计划,使资源能在控制之中,而不只是被动地反应。

有效的规划具备下列正面的结果:1它使我们能有效地利用资源;2它使我们能预测问题;3它使我们将自己的目的传达给他人知道;4它协助我们评估目标的可行性;5它协助我们评估实现目标的各种方法;6它协助我们建立事情的优先顺序;7它减少了应急的需要。

(1)重要性与急迫性你所选用的技巧,必须能确切地反映出最后目标的重要性和急迫性。

也就是说,主要的目标或决策比次要的目标需要更多的规划。

因此,我们必须建立目标的优先顺序,特别重要的是要能分辨重要性和急迫性。

当然,考虑优先顺序时,这两项因素也是不可或缺的,否则很可能会演变成只做紧急的事,而忽略了重要的长期目标。

此外,这两项因素也可协助你和上司讨论事情的优先顺序,并确定双方已取得共识,这使你在别人要求你立刻处理某件事时,你能以自我肯定的态度与之进行磋商。

(2)派瑞特原理派瑞特(pareto)是19世纪意大利的社会学家,他利用图表显示:国家财富的80%掌握在20%的人的手中,这种80%~20%的关系,即是派瑞特原理。

我们可以从生活中的许多事件得到印证,举例来说:公司80%的收入是由其全部产品中的20%所赚得的。

生产线上80%的故障,发生在20%的机器上。

80%的员工问题,是由20%的员工所引起的。

事实上,你的问题有80%是由少数几件重要的事情所引起的。

如果利用派瑞特原理,你就往往可以轻松自然地将优先顺序排列出来。

在维护计划的过程中,哪一部机器应该特别注意?哪些产品需要特别重视?你的时间应如何投资才最恰当?什么样的投资可以使你的时间与金钱得到最大的回报?哪些部属应该多花点时间和他们讨论等等。

下面有几项规划技巧:(3)一般查核表利用什么(what)、何处(where)、何时(when)、为什么(why)、谁(who)、如何(how)等疑问代词,我们即可将目标做迅速且有效的规划。

举例来说:。

我所要达到的目的是什么(what)?。

我需要什么(what)资源?。

什么时候(when)需要这些资源?。

有谁(who)可以协助我?。

次要目标是什么(what)?。

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