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第33章

就是如下诱导因素:1工作的成就感;2被肯定;3工作本身的魅力;4升迁的可能性。

在此举个具体的例子加以说明。

人类是尊重自主性的动物,总认为自己的意见或想法重要,而且具有无比的价值。

别人问你:&ldo;你的意见呢?&rdo;或是&ldo;你如何处理这件事?&rdo;大多数的人都会答:&ldo;没问题,交给我就行了。

&rdo;

从另一个角度来看,就是不希望受到别人牵制。

别人若以命令的语气说:&ldo;这件事应该这样做才对!

&rdo;你心里就会产生一种反感,认为&ldo;谁要照你的话去做!

&rdo;这是人之常情。

关于这点,不妨听听巨人队藤田监督的经验;当藤田先生还担任球队教练的时候,曾向川上监督提出两项投手计划方案。

然而川上监督看了之后,似乎觉得不满意就驳回提案。

为什么呢?原来在这个提案中没有任何的自主性,也就是说没有自己的主张与意见,这也难怪被退回来了。

于是藤田再次整理了一遍,这次提出的提案就颇具自主性(自己的意见),结果当然也就很顺利地通过了。

这则故事不但让我们深刻地感受到,川上监督对工作的热诚与严格之外,对于藤田能再次提起工作干劲亦深感敬佩。

提高一个人在工作上的行动,其要决在于如何适当地诱导他,看清主要的重点在哪里,这是领导者应该再进一步认识的课题。

(3)亚宾豪记忆分析人为了避免忘掉某些事物,就必须要记笔记。

备忘录的功用,可以说是为了自己的方便。

而位居众人之上身为管理人员的高级主管,每天总是有处理不完的事。

如果整天战战兢兢地去回想,有哪些重要的事或尚未处理的事,这是错误的方法。

而以另一个角度来说,实际上记笔记也有利于别人。

所以,一位好的领导者,应该善用备忘录所带给别人的好处,因为备忘录具有提高一个人自尊心的效用。

相信每个人都有在大众面前发表意见的经验。

如果你见到听众一脸茫然的样子,你心里一定会担心对方是不是听不懂你的话。

相反的情况,也有听众会频频点头,挥笔疾书地记重点。

当你面对这种态度,你会不知不觉地更投入演说中。

只要是自己感兴趣的话题,大部分的人都会专心地听取,而且很容易记在脑子里,但是对于没有兴趣的内容,要想记住的话,那就相当困难了。

这种现象是由于头脑所受到的刺激强弱不同,因而左右了人的记忆力。

通常一个人处于听话的阶段中,会取舍话题的内容。

即使是一场精彩的演讲,听众一般会舍去内容的5~6成,只有4~5成的内容很认真地去听取。

所以真正记住的内容,大概就只有3~4成左右。

例如听完一场长达90分钟的演讲之后,内心或许会感动地大声说道:&ldo;哇!

真是一场精彩的演讲!

&rdo;

但是真正留在记忆里的,很可能就剩下不到1~2成了。

所以为了避免忘了某些重要的事物,身为领导者更要善于记录。

而记录备忘录并非只是为了自己,应该可以说为了说话者。

不忘记别人说的事,这种行为可以提升说话者的自尊心,这种效用是无可衡量的。

所以各位在听别人讲话的时候,请务必养成记录备忘录的习惯。

这样,还可使说话者自然地专注于话题中。

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