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2006
精品业
等到从大陆旅游回来后,我开始找工作了。
本来应该是乖乖地去坐办公室,但是我个性有点儿散漫,所以当一家公司找我去做百货公司的销售人员时,我到现场看过之后几乎马上就答应了,因为那地方离我家很近,而且还有些乐趣。
反正,公司是个还算有名的国际性精品品牌,算是卖礼品的公司,福利还不差,工作有时候虽然不怎么轻松,但上班很快乐。
所以,即使当时台湾失业潮很严重,据说很多人找不到工作,但我好傻好天真,不知民间疾苦,觉得工作怎么会难找,我这不是一下子就找到了吗?不过后来想想,应该是我不思长进,外加学哲学的,所以挑了个别人不想做的工作才那么容易,但这一做,居然也做了两年。
大概是以前热血青年做得太久,刚进入这个充满资本主义腐朽味的地方,一时间还不能接受,但很快地,就屈服并享受于高额的奖金、愉快的工作气氛,以及看不完的美女。
每天站在百货公司里,可以见识来来往往各式各样的人,除了其他柜的人外,没事的都到处跑来跑去串门子。
再来就是楼管,楼层的大小事务都可以找他们,不过他们大小事都会管,有点儿烦,但基本上只要专柜业绩好,就不太管了。
接下来就是我最喜欢的电梯小姐了。
因为当时电梯小姐的服务台正好与我的店面相对,所以日子一久,混熟了也是很自然的事。
电梯小姐们个个都是貌美如花,所以我没事就喜欢跟她们隔空瞎聊天。
在台湾,据说气质高雅端庄的电梯小姐总是占据男人性幻想对象的前几名,但跟她们熟了以后,才发现根本不是那么回事,几乎每个都是烈女子,很多私底下都是香烟粗话不离口,私生活又乱。
但撇掉这一点,她们个性都还是挺可爱的,穿了制服一站出来,又变回那个端庄高雅的样子,让人不禁大叹:这就是专业啊!
百货公司的一天是从10点半开始的,但本店与百货公司保持着既独立又联合的关系,9点就开始营业。
一般上班时间也就是朝九晚五,但上晚班的话只要下午1点再去即可,所以这种工作适合我这种散漫的懒人。
客人形形色色,不同的时段会有不同的客人。
早上9点到11点,都是来逛超市顺便买东西的客人。
客人几乎都住在附近,是常常在路上都会碰到的那种,他们常来买也熟了,就变成好朋友。
大概我长得就是一副&ldo;长辈心目中的乖小孩&rdo;的样子,所以很多上了年纪的婆婆奶奶特别喜欢我,没事就拿一堆东西给我吃。
有个让人印象深刻的客人是个比丘尼,充满了贵气,常常买一些小东西回去送人,可能是有人供养着才那么有钱。
到了中午,一帮休息的小白领出现了,他们都比较喜欢买些小东西自己来开心一下。
下午是最无聊的时间,也是整理报表的时间,但贵妇们最喜欢这个时候出没。
贵妇们虽大多和蔼,但防备心还是有的,跟她们推销都是要一回生二回熟,熟了之后,基本上你推荐什么她们就买什么了。
到了晚上,就什么样的人都有了。
有人说做营业员,尤其是卖精品的,将客人分类是大忌,但做了一段时间后,我倒有不同的看法。
我想,做任何工作都是一样,都要在最短的时间里做出最正确的判断并做最有效率的事,以求得到最大的利益,卖东西自然也是如此。
当然,这并不是说对普通客人就不需要礼貌,一个真正优秀的销售人员会在最短时间内判断出谁会买谁不会买,谁可能买得多,谁可能会买得比较零散,要延后处理并安抚他们。
简单地说,就是训练&ldo;嗅钱&rdo;的方法啦!
虽然有钱人都很低调,但他们身上那种有钱人的气质是藏不住的。
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