夜色小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第11章（第2页）

在事业部里，他是洗衣机设计方面最富有经验的人。

经营班子的苦恼并非来自对赵工能力的怀疑，而是来自于方案本身的极端重要性。

就是投入大量的资金和人员，也不能担保性能成功，倘有差池，投入的资金就无法收回了。

因此，即便出现了比赵工更富有经验和知识的、获得博士学位的机械工程师，也难以把任务轻易地交给他。

这是一项重大的事情，所以产生了寻求最佳方案的苦恼。

但是，苦恼只能产生苦闷，再好的方案也不能成为不易的东西。

把任务交给赵工也好，在外部寻贤觅能也好，都是要承担风险的，虽然两者在程度上有所差别。

另外，不能不考虑同心协力的问题。

最后决定，把任务交给洗衣机开发方面的最高权威赵工，但要改变过去的支援方式。

首先，几乎把全部权限都交给赵工，他可以任意使用开发所需的一切人力和经费。

为了搞好有关部门之间的紧密协作，规划组的成员由各个部门的意气风发的青年人组成，这些青年人是在产品由公司到顾客手中的设计、制造、商品规划、采购、质量管理以至造型等各个过程上执行实际工作的人员。

这样，一来使他们像小规模公司那样负起责任来，全面掌握新产品开发的全过程，二来以最能深入现场的年轻员工为主可以更正确地了解顾客的要求，最大限度地发挥青年人的干劲和创造性。

同过去的惯例相比，这样建立产品开发组算是真正打破常规了。

不过，打破常规并没有就此止步。

这个f组在开始作业以前制定了一个原则，即只要是没有经过顾客直接确认的，就断然加以否定，重新加以验证。

他们的首次作业就是向顾客询问从来没怀疑过也没确认过的洗净比，以便确认什么程度才能让顾客满意。

所谓洗净比，是用数值折算的污垢从洗涤物中脱落的程度。

迄今为止，洗衣机生产企业认为，浩然净比达到05那么洗衣机的性能就算是良好的了。

这个标准是韩国家电企业在15年前从日本日立公司引进后便固定下来的，至今仍无可置疑地应用于生产。

因此，在开发某种新产品的时候，并不考虑洗净能力，而只把注意国集中在产品造型或者使用方便性上。

首先，f组为了解主妇们感到满意的洗涤水平，动员了不同年龄的30名主妇，让她们手工洗涤衣物，直到觉得干净为止。

其结果显示，平均洗净比是066。

不仅如此，还搞清了如下事实，即从前的标准洗净比05只相当于参加手工洗涤的主妇中本事最差的年龄群的平均值。

此外，已有的洗衣机的洗净比只不过为038。

请关闭浏览器阅读模式后查看本章节，否则将出现无法翻页或章节内容丢失等现象。