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&rdo;迈可回答。
&ldo;同样是一辆车子,同样是阿尔&iddot;贝克谈的交易,为什么一个人挣一百元底线提成,一个人挣五百元?&rdo;
&ldo;有人碰上财迷的客人,有人碰上冤大头了。
&rdo;一个销售员嘟囔了一句,引起大家的哄笑。
威廉总经理冷笑了一声:&ldo;抱着这种想法的人遇到的永远是财迷的客人。
吉米,你给大家讲一下你这笔买卖是怎么来的。
&rdo;
周新泉听了一惊,他没有料到威廉会点名让自己讲话。
他感到一阵慌乱:&ldo;什么?怎么来的?&rdo;他无法说这个买卖是从保罗的嘴里偷来的。
看到周新泉在迟疑,威廉总经理说:&ldo;就讲一下你接待客人的时候都想的是什么。
&rdo;
&ldo;我想的?我……&rdo;周新泉当时想的是赶快把这个家伙给轰走。
&ldo;告诉大家,在客人面前你都说了些什么吧。
&rdo;阿尔也在启发他。
周新泉已经明白今天是歪打正着,但是却没有想到歪打正着到如此的地步,居然他已经成为公司的&ldo;劳模&rdo;、&ldo;典型&rdo;了。
他还不太敢贸然确定自己的哪一个举动起了作用。
威廉总经理指着周新泉说:&ldo;你们不要看这个中国佬不言不语的,其实他比你们一个个都精明十倍,现在他是在装傻。
&rdo;
周新泉实在感到惭愧,因为他觉得自己是真傻。
&ldo;我告诉你们他今天采用的战术,我清清楚楚地看见他在停车场上,对客人展示汽车。
客人先是要看shadow,吉米能够看得出来这种时髦的大学生绝对看不中呆头呆脑的shadow,所以很快就把客人带到了neon那里。
&rdo;
威廉时刻在注意自己的一举一动,周新泉暗中冒出冷汗。
&ldo;这就是我过去常说的掌握主动,控制客人。
有些人卖了三四年汽车还是不懂这一点,客人说想买新车,他们就说,对对对,还是新车开着风光,客人突然改了主意要买二手车,他们赶忙又跟着讲开二手车好得很,何必花冤钱买新车?这个时候客人的老婆说话了,还是要买新车。
这回你怎么办?卖车就是要牵着客人的鼻子走,而不能让客人牵着走。
&rdo;
道理是很容易懂的,但是周新泉却越听越糊涂,刚才一直是谁牵着谁的鼻子走来着?
&ldo;吉米就是懂得这一点。
我一再说,我们卖的是汽车,不是价钱。
每一个客人进来都要问有没有好价钱,为了讨好客人你们就发誓保证给人家好价钱。
客人当时高兴了,接下来卖车的时候我们就谈不下去了,就是勉强谈成了也是没有钱赚的小生意。
今天吉米就不是这样,他从不在价钱上哄着客人,而是突出展示汽车,让客人从心里爱上汽车,又吊起他的胃口,让他心甘情愿地掏钱。
&rdo;
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