12。

相信自己一定能成功（2）

童昌茂说：“义乌市场历经20多年不衰，靠的是义乌人坚忍不拔的精神。

比起许多创业的前辈，我算得了什么？不过我有一点感受很深，那就是创业之路不可能平坦。

商场如战场，不入虎穴，焉得虎子！”

对于自己的经营，童昌茂一直非常有信心。

正是这种信心让他取得了成功。

对自己有信心，主要要注意下面几个方面。

首先，要正确认识自己的能力。

一个人的自信是建立在自知的基础之上的，而且是正确的清楚的自知。

因此，拥有自信就必须先有自知之明，善于彻底地分析自己，认清自己，正确地找出自己的优缺点。

只有认识到自身的优点，才能充分地表现自我，显示自己的能力和才干，并增强自己的信心。

同时，也只有找到自己的弱点后，才能想方设法去补救，用适当的行动和措施正确地弥补不足，变不利为有利，使自己产生自信。

对自己进行全面正确的评价，既不对自己的长处沾沾自喜，也不要盯住自己的短处而顾影自怜。

要善于发现和挖掘自己的优势，以弥补自己的不足。

其次，要正确地对待失败。

在经商过程中，一帆风顺是不可能的。

由于知识、经验的局限，遭遇一时的挫折乃至失败是非常正常的现象。

面对失败和挫折，不要过于消沉，不要被失败击倒，而是要认真总结经验和教训，以利再战。

13。

要有服务他人的精神

浙商商道：我为人人，人人为我。

浙商自白：我们所做的只有一件事，那就是让顾客觉得物有所值，而要做到这一点，就只能做好服务。

——宁波博洋服饰有限公司总经理吴惠君有人说，人不为我，天诛地灭。

但是，经商是一种社会活动，不考虑顾客，不考虑合作伙伴，谁都不可能成功。

在现代社会，人与人之间的关系越来越紧密，任何一个人都不可能离开社会而生存。

在商业活动中，人与人之间的关系就更加重要了。

因此，不管是做人，还是经商，还是做企业，都应该树立一种服务于他人的思想。

浙江万里教育集团就是一个倡导服务的集团。

这不仅表现在对老师的要求，董事长徐亚芬更是身体力行，处处表现出服务的理念。

有一次，几位家长带着孩子来万里报到，他们早就听说董事长徐亚芬是个公私分明的人，不在学校里安排自己的亲属，不把学校的基建项目承包给自己的亲属，因此他们对万里的教育方式也非常认同。

那天，几位家长到来后，徐亚芬亲自为他们端茶送水，这时，一位家长盯着她看了好一会儿，忍不住嘀咕起来：“不是说万里的领导不准亲戚到学校工作吗？我看她同画册上的董事长很像，肯定是董事长的姐妹！”

这时，旁边的人“扑哧”

笑了，说这就是我们的董事长呀。

这些家长都不相信，她就是董事长徐亚芬？怎么平平常常得像个工作人员，竟然为家长端茶送水！

又有一次，一位来自西北的陈老师慕名到万里教育集团应聘。

那天，正下着大雨，陈老师到达万里的时候已经是夜里11点多。

风尘仆仆的陈老师到达万里后，就受到了热情的接待。