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第18部分（第1页）

通常，在企业或者公司内部会发生这样的一些情况：某一个能力突出，工作勤恳踏实的人被老板赏识，但在本部门里暂时没有可以提拔他的位置，恰好其他部门的主管不能令老板满意或者离职，这位被赏识的人便被调到另一个部门任主管，这就意味着你得从头学那些标准。

别以为你已经摸透了你的新部门的情况，仔细观察一下谁干什么工作，怎么干的，什么时候干的，结果如何以及为谁所干等情况。

查明以前的主管是什么类型的，他（她）的工作方式以及他（她）的工作是否让员工满意。

如果前任的工作没有效率或不受欢迎，你的下属对你也许有不切实际的高期望值，除非你帮助他们把这期望值达到合理的高度，不然的话，你和员工都会面对严重的失望甚至失败。

如果先前的主管极受爱戴，且现在仍让人怀念，那么你肩上的担子可就重了，因为你被期望着去实行他的工作模式，而这却是永远不可能的。

但不论你的境况如何，你都要通过与部门里的每一个人直接交谈去了解所需要知道的每件事。

明智的主管不会依靠道听途说或第二手材料来判断，这样你已经把你的初来乍到、对情况一无所知这一点当做了一项有利工具来加以利用。

你得乐于采纳一些下属的建议来帮助工作，而不应老用你自己的那一套，或者你应该在这两者之间找到一种折中的方案。

值得指出的是，在你决定了怎么做之后，与你的上司商量一下，以确保得到他的支持，这永远不失为一个好主意。

5。

因潜在的能力和才干而被升做主管

刚毕业工作不久，你就很意外地被提升为公司的主管，也许是因为你的大学文凭标志着在某一特定领域里，你拥有一技之长，或是因为你身后的一长串辉煌的记录。

但是，你对聘用你的那家公司一无所知，而且对你将要管理些什么样的人也毫无概念。

你顺利进入这家公司是因为你的专业知识和上司对你能力的信任。

毫无疑问，上司看中了你的潜力。

这就要求你必须回报以相应的成绩——不是现在或明天，而是在相应的时间里。

别指望你自己和别人都会干得完美无缺，暂时先让工作仍像先前那样运作吧。

阿立做了好几年的采购助理，对服装这一行也颇有了解，但现在，他却成了一家大型五金店的一个部门的主管。

在那儿，要么就是在人多的时候为了使那些不耐烦的顾客满意而忙得头昏脑涨，要么就是闲着无事。

阿立起初想要改变这一情况，但在权衡之后他决定等等再说。

他做对了！

过了一段时间后，阿立发现售货员们在有工作可干时总是很积极，而在空闲里休息一会儿，也可以松弛一下紧绷的神经。

这种工作时间分配是十分合理的。

以上五种情况是绝大多数公司或者企业提拔主管的一些通用的原则。

刚毕业进入职场，我们在剔除自己身上那股浮躁情绪的同时，也得像社会学家在一个完全陌生的国度里所做的那样，学一学当地人的做事方式。

正所谓入乡随俗，慢慢地你就会对他们的文化有所了解。

不要一切想当然，要试着从他们的角度来看问题，真正的融入其中，在融入的过程中不断地摸索一些管理的经验和人际交往的技巧，同时不要像个外人似的探头探脑，这样根本于事无补。

…

怎样才能当上主管（3）

…

你要注意观察，记下你的所见所闻，列一张表，记录同事们的工作内容。

列下你观察到的行为模式：谁来的早？谁来的晚？气氛友好吗？工作是枯燥无味还是极具挑战性？看一看有关人事变动频率、缺勤率、病假及抱怨等方面的一些档案情况，并尽量多与你的同事聊天，从而了解他们的长处和短处。

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