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卡耐基终于明白,一般人根本就不会想到你我,或是关心别人批评我们的什么话,他们只会想到他们自己‐‐在早饭前,早饭后,一直到半夜十二点过十分。
他们对自己的小问题的关心程度,要比能置你或我于死地的大消息更关心一千倍。
即使你和我被人家说了无聊的闲话,被人当做笑柄,被人骗了,被人从后面刺了一刀,或者被某一个我们最亲密的朋友给出卖了,也千万不要纵容自己只知道自怜,应该要提醒我们自己,想想耶稣基督所碰到的那些事情。
他十二个最亲密的友人里,有一个背叛了他,而所贪图的赏金,如果折合成现在的钱,只不过十九块美金;他最亲密的友人里另外还有一个,在他惹上麻烦的时候公开背弃了他,还三次表白他根本不认得耶稣,一面说还一面发誓。
出卖他的人占了六分之一,这就是耶稣所碰到的,为什么就一定希望我们能够比他更好呢?
卡耐基在很多年前就已经发现,虽然他不能阻止别人不对他做任何不公正的批评,但他可以做一件更重要的事:即可以决定是否要让自己受到那些不公正批评的干扰。
如果把这一点说更清楚些就是,他并不赞成完全不理会所有的批评,正相反,他所说的只是不理会那些不公正的批评。
有一次,卡耐基问依莲娜&iddot;罗斯福,她如何处理那些不公正的批评?她所受到的批评可真不少,她有过热心的朋友和凶猛的敌人,大概比任何一个在白宫住过的女人都要多得多。
她告诉卡耐基她小时候非常害羞,很怕别人说她什么。
为了应付这些批评,她不得不去找她的姨妈,她说:&ldo;姨妈,我想做一件这样的事,可是我怕会受到批评。
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姨妈正视着她说:&ldo;不要管别的人怎么说,只要你自己心里知道你是对的就行。
&rdo;依莲娜&iddot;罗斯福告诉卡耐基,当她在多年后住到白宫之后,这一点点忠告,还一直是她行事的原则。
避免所有批评的唯一方法,就是&ldo;只要做你心里认为是对的事‐‐因为你反正是会受到批评的。
&lso;做也该死,不做也该死&rso;。
&rdo;这就是她对我们的忠告。
已故的马修&iddot;布拉许,当年还在华尔街四十号美国国际公司任总裁,卡耐基问过他是否对别人的批评很敏感?他回答说:&ldo;是的,我早年对这种事情非常敏感。
我当时急于要使公司里的每一个人都认为我非常完美。
要是他们不这样想的话,就会使我忧虑。
只要哪一个人对我有一些怨言,我就会想法子取悦他。
可是我所做的讨好他的事情,总会使另外一个人生气。
然后等我想要满足这个人的时候,又会惹恼另外的人。
最后我发现,我越是想讨好别人,以避免别人对我的批评,就愈会使我的敌人增加。
所以最后我对自己说:&lso;只要你超群出众,你就一定会受到批评,所以还是趁早习惯的好。
&rso;这一点对我大有帮助。
从那以后,我就决定只尽我最大能力去做,把我那把破伞收起来,让批评我的雨水从我身上流下去,而不是滴在我的脖子里。
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狄姆士&iddot;泰勒更进一步,他让批评的雨水流下他的脖子,并为这件事情大笑一番,而且当众如此。
有一段时间,他在每个星期天下午纽约爱乐交响乐团举行空中音乐会的休息时间,发表音乐方面的评论。
有一个女人写信给他,说他是&ldo;骗子,叛徒,毒蛇和白痴&rdo;。
泰勒先生在他那本叫做《人与音乐》的书里说:&ldo;我猜她只喜欢听音乐,不喜欢听讲话。
&rdo;在第二个星期的广播节目里,泰勒先生把这封信宣读给几百万听众听。
几天后,他又接到这位太太写来的另外一封信,表示她丝毫没有改变她的意见。
泰勒先生说:&ldo;她仍然认为,我是一个骗子,叛徒,毒蛇和白痴。
&rdo;我们实在不能不佩服用这种态度来接受批评的人。
我们佩服他的沉着、毫不动摇的态度和他的幽默感。
查尔斯&iddot;舒伟伯对普林斯顿大学学生发表演讲的时候表示,他所学到的最重要的一课,是一个在他钢铁厂里做事的老德国人教给他的。
那个老德国人跟其他的一些工人为战事问题发生了争执,被那些人丢到了河里。
&ldo;当他走到我的办公室时,&rdo;舒伟伯先生说,&ldo;满身都是泥和水。