罗丝黛是否会继续和这家银行往来，实在是不用怀疑了。

查尔斯&iddot;华特尔，属于纽约市一家大银行，奉命写一篇有关某一公司的机密报告。

他知道某一个人拥有他非常需要的资料。

于是，华特尔先生去见那个人，他是一家大工业公司的董事长。

当华特尔先生被迎进董事长的办公室时，一个年轻的妇人从门边探头出来，告诉董事长，她这天没有什么邮票可给他。

&ldo;我在为我那十二岁的儿子搜集邮票，&rdo;董事长对华特尔解释。

华特尔先生说明他的来意，开始提出问题。

董事长的说法含糊，概括，模棱两可。

他不想把心里的话说出来，无论怎样好言相劝都没有效果。

这次见面的时间很短，没有实际效果。

&ldo;坦白说，我当时不知道怎么办，&rdo;华特尔先生说，他把这件事在卡耐基班上提出来。

&ldo;接着，我想起他的秘书对他说的话‐‐邮票，十二岁的儿子……我也想起我们银行的国外部门搜集邮票的事‐‐从来自世界各地的信件上取下来的邮票。

&ldo;第二天早上，我再去找他，传话进去，我有一些邮票要送给他的孩子。

我是否很热诚地被带进去呢？是的。

他满脸带着笑意，客气得很。

&lso;我的乔治将会喜欢这些，&rso;他不停地说，一面抚弄着那些邮票。

&ldo;瞧这张！

这是一张无价之宝。

&rso;&ldo;我们花了一个小时谈论邮票，瞧瞧他儿子的照片，然后他又花了一个多小时，把我所想要知道的资料全都告诉我‐‐我甚至都没提议他那么做，他把他所知道的，全都告诉了我，然后叫他的下属进来，问他们一些问题。

他还打电话给他的一些同行，把一些事实、数字、报告和信件，全部告诉我。

以一位新闻记者的话语来说，我大有所获。

&rdo;

要表示你的关切，这跟其他人际关系一样，必须是诚挚的。

这不仅使得付出关切的人有些成果，接收这种关切的人也是一样。

它是条双向道，当事人双方都会受益。

有一位在纽约长岛参加卡耐基课程的马汀&iddot;金斯柏曾提到，一位护士给他的关切深深地影响了他的一生：

&ldo;那天是感恩节，我只有十岁，正因社会福利制度而住在一家市立医院，预定明天就要动一次大整形手术。

我知道以后几个月都是一些限制和痛苦了。

我父亲已去世，我和我妈住在一个小公寓里，靠社会福利金维生。

那天我妈刚好不能来看我。