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关羽问:“市场营销与泡妞之间有什么关系呢?”
刘备说:“你们可能还不知道,诸葛先生的泡妞兵法堪称绝技。
我在他的指点下,成功地泡到了孙权的妹妹孙尚香。
他认为,赢得女人的芳心和赢得顾客的芳心其实是一个道理。
大家一定要好好地学一学,用触类旁通的方法弄懂市场营销的真谛。”
赵云站起来回答说:“我明白了。
如果一个男孩能够比他的竞争对手更了解女孩的内心需求,就会有更多的把握赢得女孩的爱。
同样地,如果一个企业能够满足顾客更深层次的需求,就能比竞争对手更有效地打动顾客的心。”
张飞却还是不明白,不以为然地说:“女孩只有一个,顾客却有一群,怎么能够相提并论呢?”
诸葛亮说:“孙子曰,治众如治寡,分数是也。
顾客虽然人多,却可以分成各种类别。
同一类别的女孩和同一类别的顾客,怎么不能并论类比呢?”
张飞一愣:“分数?你怎么分数?”
诸葛亮说:“所谓分数,就是分类编制。
我们可以根据需要,对顾客采用不同的分类方法。
我这里有一篇范文,就是根据顾客的生活情调进行分类,简单地把顾客分成务实型和务虚型两类。”
他打开投影仪,幕布上便出现了那篇范文,题目是《两个女人说情调》:
有两个女人,一个叫“务实”
,一个叫“务虚”
。
两个女人都是丰腹的少妇,一样有体面的职业,一样有小康的家庭,一样喜欢买时髦的衣服、高档的化妆品。
但要区分她们还是很容易的。
只要问一个问题,立刻可以知道谁是务实,谁是务虚。
这个问题是:如果你的男人只有10块钱了,你希望他去买猪肉呢还是去买玫瑰?务实的标准回答是“猪肉”
,而务虚的答案则是“玫瑰”
。
一天下午,两个女人在咖啡馆聚会,柳天说情调。
务虚:我喜欢泡在咖啡屋,体内是咖啡缓胃的温香,窗外是街上养眼的风景,这种感觉实在是很有情调。
有一本书上说,咖啡是一种奇妙的混合饮料,由两部分组成:一半是由咖啡粉、水和奶等组成的液体,有种或苦或酸、再加点甜的味道;另一半是一种叫做感觉的东西。
务实:瞧你说的那么玄乎!
咖啡嘛,不就是一种饮料吗?它的功能不过是可以提神醒脑而已。
务虚:你这个人真是没有情调。
务实:实实在在过日子嘛,哪有那么多情调?情调能当饭吃吗?
务虚:我理解的所谓情调,是一种“情绪的调味品”