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第19章

第四种胡萝卜:具有特殊意义的礼物

尽管生日贺卡只是一张硬纸,然而,如果上面有你的签名就会让员工倍感荣幸。

同样的道理,到商场买一条领带只需要几十元(找领带批发商订货就更便宜了),一旦它成为荣誉的象征,就意味着一种不寻常的价值。

假如某个员工开发了可为公司赚取数千万元的新项目,你可以用这种方法一箭三雕:开一个表彰大会,把那条领带大张旗鼓地奖给他。

这么郑重其事有三个好处:一是使得那条领带看起来像是无价之宝;二是让得到领带的员工感动得流下眼泪,使他为得到第二条领带而死心塌地地继续埋头苦干;三是使他的同事疯狂地嫉妒那条领带,从而建立“往前走是领带(胡萝卜),往后走是皮带(和大棒的作用一样)”

的职场理念。

第五种胡萝卜:让工作充满挑战性的刺激

工作太简单了,员工们就会觉得乏味;太难了,他们又会感到恐惧。

其实,关键的问题不在于工作的难易程度,而在于工作是否充满刺激。

例如,你可以把一件事说得很难很难(尽管大家都知道它很容易),当员工们轻而易举地完成任务时,你就可以把他们夸得像英雄。

又比如,当你分派一项艰巨任务时,你可以把它作为“挑战”

交给张三。

你表示相信,只有他才能做得好。

于是,即使张三遇到天大的困难,他的胸中也会充满奥林匹克运动员似的坚强信念。

第六种胡萝卜:颁发奖状

奖状几乎不需要成本,然而它的胡萝卜效应却出奇地好。

一纸奖状不仅能够满足员工的荣誉感,同时也在表明:这位员工心甘情愿用自己辛勤的劳动来换取这张不需要花钱的硬纸,他还将继续用自己辛勤的劳动来换取这种不花钱的硬纸,其他人员也应该像他那样用自己辛勤的劳动来换取这种不花钱的硬纸。

于是,他就成了榜样。

第七种胡萝卜:和员工一起共进午餐

如果员工有机会和你一起共进午餐或谈天,无疑会感到荣幸。

他会产生一种幸福的错觉,以为自己有能力、受到赏识和倚重、正在平步青云……等等。

你可能会为这种错觉感到内疚,而实际上员工们的确需要这种错觉。

第八种胡萝卜:给员工自己制定工作目标的机会

如果员工有机会自己制定工作目标,他会用十二倍的努力来证明自己的计划是对的。

因此,让员工参与制定工作目标的过程简直就像是“上套子”

玩这种圈套最能体现领导者的管理艺术,否则,一不小心就可能把事情搞砸。

那些员工会像幼儿园的小朋友似的,提出一些有趣却无法衡量的目标。

而你的真正目的是,让员工制定出你想要的工作目标。

第九种胡萝卜:鼓励他们的献身精神

不要提倡员工按时下班(至少晚10分钟才能离开工作岗位),更不能允许员工装病请假,恰恰相反,要鼓励员工超时工作和带病工作。

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