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第89章（第2页）

相反，过于追求弄清

是非曲直，反而会使人们感到你心胸狭窄，经不起任何误解，人们对你只能戒备三

分了。

在各种人际关系中，与上司的关系很重要，他从某种程度上决定你的沉浮升迁，

前途命运。

与上司相处至少得遵循以下这些准则：

1．专心聆听

我们与上司交谈时，往往是太在意他对自己的态度，而没有真正听清他要谈的

问题，更没有理解他话里的暗示。

那么怎样才能真正理解上司的意图，明智地做出

反应呢？

当上司讲话的时候，要排除一切杂念，专心聆听。

眼睛注视着他，不要埋着头，

必要时作一点记录。

他讲完以后，你可以稍思片刻，也可问一两个问题，真正弄懂

其意图。

最后简单概括一下上司的谈话内容，表示你已明白了他的意图。

一定要记

住，上司不喜欢那种思维迟钝，需要重复好几遍才能明白他意图的人。

2．简洁明了

时间就是生命，是管理者最宝贵的财富。

办事干净利落，是工作人员的基本素

质。

简洁，就是删繁就简、直截了当、开门见山地向上司报告。

提前准备笔录是个好办法，这样能使上司在较短的时间内就明白你报告的全部

内容。

如果必须提交一份详细报告，那最好在文章前面写一个内容提要。

有分量的

报告不仅反映你的写作水平，还反映你的思考能力，所以动笔之前一定要考虑成熟。

3．讲究方法

如果你要提出一个方案，就得清晰地整理你的论据和理由，尽可能有说服力，

使上司容易接受。

如果能提出多种方案供他选择，更是一个好办法。

你可以举出每种方案的利弊，

供他权衡。

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