总统随时都愿意接电话，甚至内阁开会时也不例外。

跟总统通话那么容易，真叫人吃惊。

大约有百把人可以不必向秘书通报事由就能直接请他听电话【30年后最肯接电话的高级官员是罗伯特&iddot;s&iddot;麦克纳马拉，但是能这样直接和他通话的也只有25人】。

他的消息来源广泛极了，因此人们往往忘了他是一个跛腿的人。

他在内阁会议上常常信口说出什么地方的人说了些什么话，包括他夫人的话。

例如他会告诉人家：&ldo;内人说，那个地方伤寒病流行。

&rdo;他上任以后，头一批命令里就有这么一条：凡是因有困难打电话向白宫求助的，一概不准挂断，政府里必须有个人同对方谈谈。

这就使他的群众来信在美国总统史上占有最出色的地位。

有一封信是这样写的：

『亲爱的总统先生：

此信只是想告诉您，现在一切都办妥了。

您派来的人找到了我们家，我们便同他一道去了银行，银行答应押款可以慢一点还。

上次去信，我说家具也给人拿走了，这一点您想必还记得。

这些家具，您派来的那人也帮我们弄回来了。

像您这样的总统，我还从来没有听说过。

』

是啊，谁也没有听说过这样的总统。

罗斯福每天收到的群众来信，少则五千，多则八千，十倍于胡佛的。

有个众议员把他同耶稣相比。

根据在纽约小学生中进行的一次民意测验，他最受欢迎，上帝其次，得票远不如他。

美国人民确实感到，罗斯福把他们看做自己的朋友。

当时总共有41首流行歌曲是歌颂他的。

当他系好腿上支架，站在公众面前的时候，有人真的伸手去摸他那斗篷的边缘来表示敬意。

纽约市演出歌剧《真是乐死人》，演员们在谢幕时唱一支歌，竟把歌词原文&ldo;让温特格林当总统&rdo;改成&ldo;罗斯福是总统&rdo;，观众听了每次都起立鼓掌。

安尼&iddot;奥黑尔&iddot;麦考密克在《纽约时报》写道：&ldo;从来没有哪个总统能在这样短的时间里叫人觉得这样满怀希望。

&rdo;甚至连皮埃尔&iddot;杜邦和威廉&iddot;伦道夫&iddot;赫斯特也高兴起来了。

有个金融巨头对约翰&iddot;弗林说，他认为自从耶稣去世以后，最伟大的领袖是罗斯福，并深悔自己错投了胡佛的票，请求上帝宽恕。

沃尔特&iddot;李普曼也修正了原先的估计，他写道：&ldo;我们全国人原来对任何事物、任何人都不相信了，不过一周时间，我们现在对政府、对国家又恢复了信心。

&rdo;

罗斯福的魅力把各大学、各机关里的大批聪明有为的青年都吸引到华盛顿来了。

首都供应食宿的场所骤然成了生意鼎盛的行业。

g街、r街、新罕布什尔大道和第21街一带的褐石住宅统统改成了宿舍，招待新政派里边的单身汉。

首都那些墨守成规的人不禁害怕起来。