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他假模假样喊两嗓子:“哎!
跑什么啊,你别跑!”
祁云翱面色不善,“怎么没报警?”
刘叔讪笑,“祁总,没来得及报,就被他跑了。”
祁云翱幽光一转,“他跑了,这不是还有一个,大晚上打架斗殴,围墙都要倒了。”
宋弦耷拉着眼睫,一副可怜相。
虽然她只是拆架,可她听得出来,祁云翱口里的“还有一个”
指的是她,她相信祁云翱真的会报警,公司直播大号归属纠纷,他坚持走法律程序,宁愿多花钱,也不愿意和卢曼私下协商。
因为她胡诌的一句话,祁云翱突然动手,王建安差点儿被打,她心有余悸,这会儿只能夹着尾巴做人。
祁云翱黑着脸走了。
刘叔又装模作样问严听雪关于王建安的信息,说下回他再来,马上报保卫科。
宋弦硬着头皮,跟在祁云翱身后。
这会儿还没到九点,离直播还有一个小时,也不知道今晚他为什么来这么早,他才发过火,这个时候,宋弦不敢自己一个人躲清闲,也不敢靠得太近。
眼看着祁云翱走进大号直播间,她才歇了一口气,挨着墙根等着。
祁云翱今天来这么早,估计是想看看大号的直播情况,一耽误,大号都快下播了。
很快,大号下播了。
一下播,胡彦林就跟祁云翱抱怨。
“祁总,上回发的货,有一些退回来的,根本就没有一点问题,都不知道客服是干什么吃的,解释不清楚,就光会说:那你退回来吧,我们辛辛苦苦卖出去的,她们一句话,全都是无用功!”
“货在哪儿?”
“我这里拿了两件过来,你给我看看,就这点小小的晶体,肉眼都看不出来,还要退!
天然的东西哪有完美无瑕的,又不是玻璃,瑕不掩瑜瑕不掩瑜,客服屁都不懂,我都快气死了!”
祁云翱微头微锁,“这谁处理的,让她出来解释一下,没经过培训就上岗?”
胡彦林头疼,“培不培训我不知道,我大概看了一下客服和客户的聊天记录,五个客服,三个不懂珠宝,培训两三天够用么,比客户还迷糊,怎么处理客户的问题。”
珠宝不是衣服,也不是食品,衣服食品普通人都会接触到,面料做工材质配方之类的,都能说出个大概,甚至可以外包给客服公司去处理,但是珠宝不行,客户尚一知半解,再碰上个不懂珠宝的客服,很容易鸡同鸭讲,那么贵重的物品,处理问题不清不楚,退货率不高才怪。
祁云翱把珠宝放下,“客服先接受培训,一个月,合格再上岗,这段时间我让销售岗先顶上。”
胡彦林和他一起走出直播间,两人说了一会儿话,胡彦林才注意到不远处的墙角里,还杵着一个宋弦。
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