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第13章(第1页)

生产部:换磨具开始做,要不要半天?材料下来后,冷却要不要半天?还要切断,明天交啥货?把你装箱交过去?

营业部:你……晚上加班啊!

这活是为我做的吗?是客户要的!

生产部:客户客户!

咱公司,啊,在客户面前是孙子,在供应商面前还他妈是孙子!

你看外发热处理,他们说没货交就没货,我们急死了都没有!

他们是供应商,我们可是他们的客户啊,他们怎么那么硬气?我们怎么客户说啥是啥,完全不管生产部的死活?

营业部:只要公司运营着,就会有急活,你不能一张口就是交不了啊!

再不行咱去找总经理评评理去!

生产部:生产线忙得要死谁有空去!

你要告状告去!

什么人!

于是那个营业被气走了,气走之后,陈息青来了。

陈息青自认为情商不算太高,但也不算低,但是他在处理公司内部人际关系,和与客户的关系方面,把握得非常好,进退有度,该软时软,该硬气时硬气。

关系打好了,就算客户偶尔给急活,生产部也会尽力配合去做。

其实,这些公司里,做事的都是人,人和人之间的交际交流,配合着工作,那才是最重要的。

这回,陈息青又要来客户面前装一回孙子,做一回无害小绵羊了。

下午一点,陈息青到了广州。

结果原本预定跟他一起来的同事小丁,由于忽然之间生病,没能来成。

陈息青单枪匹马,拖着行李,打了个出租车就往客户公司那边奔去。

开出租车的司机是个比较话唠笑声很粗犷的大姐,陈息青上车的时候,她正和其他驾驶员群聊,听口音不像广州本地人。

陈息青说出了公司名字,这位大姐立即兴奋了:&ldo;唉这公司我经常跑!

真巧真巧!

&rdo;

&ldo;哦?是吗?是挺巧的。

&rdo;陈息青带着笑,礼貌性地回答。

车子一路前行,陈息青打开电脑,连上手机热点,开始噼里啪啦发邮件。

大姐其实还想和他唠几句,但是他自始至终低着头抱着笔记本,全程指尖翻飞,大姐打了个哈哈,又投入到了出租车司机群的群聊中去。

三十几公里,大姐魔性的笑声一直回荡在陈息青的耳边:&ldo;咱们老百姓呀,今儿个真高兴~哈哈哈哦哈哈哈哈哈!

&rdo;

这位大姐看来今天真的很高兴,笑声也很有特色,陈息青也没觉得吵,就在想,这样子乐呵呵的人,应该活得很开心吧?

有人开心,就有人不开心,比如,客户公司的总经理。

最近事情由于品质出现问题,他非常忙,周六还跑过来加班,他的心情很不愉快。

陈息青是系长级别,对方是客户公司总经理,就算陈息青不是他们公司的员工,如果撞枪口上被他胡乱说一通,也没办法,只能默默地听着,不能回嘴。

陈息青对此非常有心理准备,他的品质投诉对应书已经躺在了对方的邮箱里,现在他要做的是,当面就品质问题的事做出正式道歉,报告一下紧急处理结果和今后对策,然后晚上请客户吃一顿饭。

陈息青只身进了会议室,对方中日人员都在,他用双语做着报告,时不时回答客户提出的问题,全程严肃,该实话说就实话说,该胡说八道就胡说八道,对答如流。

如果一个外国人,他能说出一口流利的中文,那么往往人们对他的第一印象就会莫名的好,比如一直在中国很火的乒乓球选手福原爱,一口东北大碴子味的普通话吸粉无数。

陈息青的日文水平也相当于那种,一张口就能获得好感无数。

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