地倾听他们的心声，不能采用压制的方法对待。

这种下属是越压越不服，反而会加

深矛盾。

（2）面对这种下属，领导不要因他的狂傲自负而显出自卑，应该泰然处之，做

一个心里有数的领导。

但确属领导的不是，领导应坦然承认，予以纠正、弥补，让

领导的谦虚感动下属，让下属受到启迪。

（3）领导应认真分析、研究这种下属的真正用意。

如果下属是怀才不遇，那么

作为领导，就应为之创造条件，让他的才能有施展的地方。

可多安排些强度高、满

负荷的工作给他去做，他的傲慢就会在工作中淡化。

如果是那种爱吹毛求疵又无能

的下属，就严肃地点破他，甚至可进行必要的批评，让他改变作风，尽心尽力地工

作，心态平和地待人处事。

3．对待性情暴躁型下属

（l）不要忘记随时赞扬，哪怕是微不足道的小事。

通过赞扬会使这种下属的虚

荣心得到满足，自大、过激的成分会慢慢地减少，便于开展工作，促进交往。

（2）领导不要讥讽、挖苦这类下属，否则会引起“战火”

。

对其不良行为和缺

点不宜直接否定，可委婉、幽默地谈出来，这样下属易接受，又会慢慢地吸取教训。

（3）对这种下属，领导应多关心他，帮助他，既讲原则，又注重感情，让他从

心底里敬佩领导，视领导为知己，忠于职守。

4．对待自我防卫型下属

（l）领导要尊重他的自尊心。

在谈话时要慎重，谈话中不要随便夹杂有轻视他

的才干之词，对他的努力和成绩多肯定，少否定；否则，就会伤害他的自尊心，从

而产生灰心失意的情绪。

领导与这种下属相处，更要显得和蔼可亲，保持平静的

气氛。