领导者选人应着重参照的一个重要因素。

有勇，诚是可嘉；有智，实也难得，但要有大智大勇之才，更是不易。

领导者

若能识出大智大勇之才并加以任用，必然会给自己的事业带来巨大的帮助。

因为智

勇双全之才，一方面有过人的谋略，在办事之前定经过一番周密的算计，对以后的

行动有全面的指导；另一方面，还有敢于拼搏敢于进取创新的勇气，而这一方面往

往又是许多人才所欠缺的。

南北朝时，北齐的奠基人高欢为测试他的几个儿子的志向与胆识，先是给他们

每人一团乱麻，让他们各自整理好。

别人都想法整理，唯独他的二儿子高洋抽出腰

刀一刀斩断，并说：“乱者当斩。”

高欢很赞赏他的这种做法。

接着，又配士兵给几

个儿子让他们四处出走，随后派一个部将带兵去假装攻击他们，其他几个儿子都吓

得不知怎么办，只有高洋指挥所带的士兵与这个将军格斗。

这个将军脱掉盔甲说明

情况，但高洋还是把他捉住送给高欢。

因此，高欢很是称赞高洋，对长史薛淑说：

“这个儿子的见识和谋略都超过了我。”

后来高洋果然继承高欢的事业，成为北齐的

第一位皇帝。

高欢以是非识人，确实成功，而高洋也以自己的大智大勇成就了一番

霸业。

人与人之间、人与组织之间的冲突、矛盾既然不可避免，为了向有利的方面转

化，领导就有必要学会协调的手段，而协调的基本途径是通过沟通去进行。

一般而

言，沟通主要有以下两种形式：

1．正式沟通。

正式沟通是通过组织明文规定的渠道进行的信息的传递和交流。

如贯彻上级精神的会议，或者下级的情况逐级向上反映，等等，都属于正式的沟通。

正式沟通的方式有很多，按沟通的流向来划分，有三种具体方式：上行沟通、下行

沟通、平行沟通。

上行沟通，是指下级的意见向上级反映。

其作用是将职工愿望反映给领导，获

得心理上的满足，从而激发他们对组织的积极性和责任感；领导者可以通过这种沟

通了解职工的一些情况，如对组织目标的看法、对领导的看法以及职工本身的工作

情况和需要，等等，使领导工作做到有的放矢。

职工直接和领导者说出他的意愿和

想法，是对他精神上的一种满足，否则，就将怨气不宣，胸怀不满，或者满腹牢骚，