不妨旁敲侧击很偶然地，斯华伯有一天中午走到他的一家钢铁厂，看到有个工人在吸烟，而在他的头顶上正悬着一块&ldo;禁止吸烟&rdo;牌子。

你是不是以为斯华伯会指着那块牌子，向那工人兴师问罪的说：&ldo;你不认识字吗？&rdo;

那可就错了，斯华伯绝不可能这样做。

他轻快的走到工人们面前，递给他们每人一支雪茄，笑着说：&ldo;嗨，伙计们，你们不必谢我给的雪茄，如果你们去外面抽烟的话，我会更高兴的。

&rdo;

那些工人们都知道自己犯错了‐‐但是他们钦佩斯华伯，他不但完全不责怪他们，还给了每人一支雪茄作见面礼，大家都觉得他很是与众不同，高贵又宽宏。

像他这样的人，你能够不喜欢吗？范纳梅克是费城一家大百货公司的老板，他也擅长运用这种方法。

他每天都要到公司巡视一番，有一次让他看到，一位女顾客站在柜台旁等着买东西，却没有人知道要去招呼她。

咦！

售货员都在忙吗？？？原来他们都聚集在另一个角落，正在谈天说地。

范纳梅克就闷声不响的走进柜台，自己招呼那位女顾客，他将成交的货物交给售货员去包装，自己就悄悄的走开了。

1887年的3月8日，善于布道的布道家皮却牧师去逝，留下了他的职司给艾保德牧师去负责。

礼拜天艾保德需要讲道，他总想竭尽所能的在这次讲道中有完美的表现，因此，他事先就拟定了一篇稿子，以备到时应用，但是好不容易的一直修改，才把整篇稿子完成。

然后，他还很慎重其事的念给他太太听，但这篇稿就像普通演讲稿一样，并不是很理想。

如果他太太没有足够的修养和见解，很可能告诉他说：&ldo;艾保德，这篇演讲稿太糟了，根本就不能用。

如果你照这么讲的话，听的人一定会睡着了。

你都讲道这么久了，为什么不能像说话一样，自然一点的表达出来呢？&rdo;

她当然可以这么说，但是，后果又将如何呢？然而，她并不如此。

她心理清楚的知道这回事，所以她巧妙的暗示她的丈夫‐‐如果他打算把演讲稿投到&ldo;北美评论&rdo;去发表的话，那的确是篇极好的作品。

换句话说，她既称赞丈夫的文章，却又同时提醒丈夫，那并不是适合讲道用的演讲稿。

艾保德很适时的得到了他妻子的暗示，就把那篇费尽心力才完成的演讲稿给撕毁，他知道他还是应该像平时一样，于是他什么也不准备的就上台讲道了。

当我们想劝阻一件事时，永远记得‐‐躲开正面的批评。

如果我们毫无忌讳的正面批评，容易，毁损了别人的自重感，也使他的自尊心受损呢！

不妨旁敲侧击的去进行，当对方知道你是如此的用心良苦，他不但愿意接受，还会真心的感激你。

由此你知道，要想改变人们的意志而不引起对方反感的第二要项就是‐‐要间接的指正别人的过错，旁敲侧击是最好的提醒方法。

先把自己亮出来几年以前，我的侄女约瑟芬离开她堪萨斯的家，到纽约来做我的秘书。

她今年19岁，中学毕业3年，只有些很少的办事经验，现在她已成为一位相当能干的秘书了。

起初，我看她恐怕不会有所进步，有一次我实在忍不住要批评他时，我就先对自己说：&ldo;且慢，等一会儿，岱尔、卡耐基？？你的年纪比约瑟芬大一倍，你处事的经验也多过她一万倍。

你如何能奢望她要具有你的观点？你的判断力？你的见解呢？岱尔，在你自己19岁的时候，你又做了些什么？你还记不记得你那些笨拙、愚蠢的错误？&ldo;

想到这里，我对自己诚实、公平的加以批判，发觉约瑟芬比我当年要强得多了。