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第114章（第2页）

同样地，一位害羞或自我陶醉的说话者，也可能藏身于自己的笔记之后。

面对并注视着听者的重要性在于，他们能够听见你所说的话，他们会觉得你在对他们说话，到了最后，我们每个人光靠读唇就可领会至某种程度。

倘若我们无法如此，那么说话者的出现只会让我们感到极不自在。

说话者往往有一种相当恼人的习惯，既消极又富侵略性（间接侵略），那就是，一开始时注视着听着，然后等到真正对他们讲话时，却把目光移向他处。

这使得听者产生被拒绝的感觉，纵使谈话者本身并无意如此，转看他处或许只是习惯使然，也可能为了更能集中思考。

（3）音量大小必须恰如其分，以便听者能够听到讯息，却不致感到遭人咆哮。

将目光自听者移向他处，或用手、笔记、衣服遮住嘴巴，都会使音量降低。

假使有人并未听见你所传达的讯息，那么不妨以较高的音量再重复一次，然而吼叫并无助益，并且通常具有侵略性。

（4）通常在传达意思时，咬字清晰与否会比音量的大小更为重要。

不幸的是，大部分说话者对于&ldo;抱歉，我没听见。

请你再重复一下好吗？&rdo;

所抱持的反应，仅仅是更大声地把话重复一遍，或者甚至不情愿地吼叫一番，而非更清晰地传达自己的话语。

（5）语调与重音必须表达适切，换言之，言语的抑扬顿挫不仅传达了说话者的心情，也代表着他的自信。

说话者的心情或愤怒或忧虑或沉重，然而不论情况如何，都要清晰明确地将其传达出来，那便是自信。

特别强调其中的某些字，也可能是一种自信地传达讯息的方式。

&ldo;我会打电话给你。

&rdo;‐‐是我，不是别人。

&ldo;我会打电话给你。

&rdo;‐‐我不会忘记的！

&ldo;我会打电话给你。

&rdo;‐‐我不会写信或亲自造访。

&ldo;我会打电话给你。

&rdo;‐‐给你，没有别人。

同样地，有些句子既可做为陈述，也可做为问题，端视其语调而定。

&ldo;你喜欢孩子（youlikechildren）&rdo;‐‐陈述&ldo;你喜欢孩子（youlikechildren？）&rdo;‐‐问题自信地表达时，最好避免此类可能令人模棱两可的情况。

因此在英文中，上述这个问题最好以&ldo;你是否喜欢孩子？&rdo;（doyoulikechil-dren？）的形式来问，便可避免任何语意的暖昧不明。

但对某些语言来说，例如希腊语，这却是难以办到的事。

（6）谈话的节奏包括了音量、速度、抑扬顿挫及音调等多方面，具有使说话者的谈话易于聆听之功效。

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