手机浏览器扫描二维码访问
4控制整体形势,让公司朝着应有的方向营运。
5澄清别人的质疑处。
除了以上的动机之外,管理者还必须灵活地运用&ldo;沟通&rdo;这种工具。
而在开会时,总经理或主任在上述动机中,3与4所占的比例较重。
因为他们对领导者的自觉与任务的认识为愈来愈强烈,所以在不知不觉中就变成了爱说话的人。
&ldo;我们经理一开会,就像作个人演讲一样&rdo;。
&ldo;我们主任在传达上级的指示时,都会忘了时间??&rdo;,被别人背后这么议论的上司,如果你认为这位上司是一位责任感很强的人,那么你一定是根据上述沟通意见的动机来下判断的。
对于一件事的处理方式或看法,若换成另一个角度来看的话,就会有不同的结果。
所以领导者爱发表高论的情形,说不定也是一件很重要的事情,或许可以说是领导者强调他自己痛苦立场的表白!
意见沟通的语源,原本是指相互分辨出某些事物,所以利用沟通为工具(语言、态度、表情、动作、资料等),不只是将事实传达给对方,而且还要彼此疏通意见以取得理解。
所以,只是单方面的&ldo;意见沟通&rdo;,往往是会有结果的。
(3)共鸣理解分析居于众人之上的人,随时掌握属下的现状,是相当重要的一件工作。
因此,身为一位领导者,必须经常将这种工作扩展为一位顾问的服务领域。
虽说如此,并不是指每一位领导者,都必须具备任何的辅助技巧,其实只要掌握两个重点即可。
第一,表现出共鸣的理解态度;其次,为彻底实践聆听的技巧。
身为领导者,应该有效地运用这两项重点,并谋求公司同事之间在意见上的沟通。
先讨论有关&ldo;共鸣的理解&rdo;态度。
以巨人队藤田监督的事例来说。
他率球队远征他地。
在抵达当地机场大厅时,藤田就问当天出场的先发投手:&ldo;情况还好吗?&rdo;而这位投手却以低弱的声音回答:&ldo;嗯,还可以。
&rdo;藤田心里觉得这位投手与平常的状况大一样,但还是让他匆忙地上场比赛。
球赛才开始,这位先发投手就显得有些失常;到了第三局,应该接到的滚地球却漏接了,反而让球弹了起来打到眼睛。
这位投手痛得蹲在原地,大会只好赶紧派遣一辆救护车送他到医院急救。
这位投手最后却变成单眼失明,因而结束了他的运动生涯。
事件最后竟然演变到这种严重的地步。
问题到底出在哪里?
原因是这位投手为了家庭方面的问题而伤脑筋,所以他的精神状况不是很好。
身为监督的人,随时都要注意队员。
藤田监督当然也很尽责,直到开赛前,他还在询问投手的状况,但是问题就在于之后的追问与行动处置。
如这位监督能更进一步地走到这位投手身旁积极地问他:&ldo;看起来没有精神哦!
是否有什么心事?&ldo;如此一问,就可能会问出他有家庭方面的烦恼事。
就因为未进展到这种地步,所以无法知道他为何不能放松心情投球的真正原因。
请关闭浏览器阅读模式后查看本章节,否则将出现无法翻页或章节内容丢失等现象。
保镖凶猛脸皮一厚,征服宇宙。深藏不露,一拳一个小朋友。浪荡江湖,必须心狠手毒。苏漾同学的原则是说最稳的话,干最狠的架。失忆高手重回巅峰,就从做美女最凶悍的保镖开始吧...
关于少东的彪悍爱妻为了深爱的男人,她掩藏显赫身份追随而来,他,权贵翘楚,黑白两道通吃!成婚之后,只因她是麻雀,所有的阴谋诡计接踵而来!当她被他为另一个女人注射毒品,再丢弃后!她重回教父身份!华丽现身!手牵一个酷拽粉嫩拖油瓶。想当她孩子的爸比,没那么容易!本文纯属虚构,请勿模仿。...
无玄学算命爽文微马甲捉鬼轻松无虐萧家云灼自幼被弃,亲人找上门,果断回京做个眼中钉。生母说这女儿粗鄙大字不识?可她转眼入了京城名师圈,谈词说赋解天下运势。白莲花说她恶毒凶悍?下一刻她善名远扬气得旁人靠边站。勇猛大哥觉得她这些年穷困潦倒十分可怜她转手掏出金银珠宝亮瞎他眼。妈宝二哥心恶歹毒?没关系,带着他瞧瞧报应见见鬼!陌生小弟不认姐,绝对的武力之下必报大腿。通算命熟相术占星辰改风水。听闻每一任神隐门门主都是短命鬼穷鬼,所以云灼立志,一定要赚点小钱安享晚年!攒功德了因果,务必要成功活到门主身份交接那一刻。于是,她的摊儿,爆火京城啦!...
三位皇帝接连驾崩,从来没人注意过的皇子莫名其妙地继位,身陷重重危险之中。太后不喜欢他,时刻想要再立一名更年幼更听话的新皇帝同父异母的兄弟不喜欢他,认为他夺走了本属于自己的皇位太监与宫女们也不喜欢他,觉得他不像真正的皇帝孺子帝唯有自救。...
关于盖世战王古往今来,王侯将相无数,有几人名垂千史?你说多年后谁还记得你?试问这天下,谁人不识你?弹指挥间,沧海桑田,不变是你,风华绝代,独步无双的绝代战神—杨辰。...
献祭平行时空的自己得到模拟人生的金手指。姜词从09年抱大腿开始,一步一个脚印,自己做资本,最终成长为华娱巨星顶级大佬。模拟人生,其乐无穷呀!各位书友要是觉得大佬从娱乐模拟开始还不错的话请不要忘记向您QQ群和微博里的朋友推荐哦!...