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说到这里,拉拉稍微停顿了一下,似乎在给与会者一点过滤信息的时间,大家都专注地听着她讲话,没有人插嘴,她便继续道:“我有一个流程提议:为了避免跑题,现在我发给各位每人一张自纸,请你写下三条你认为李坤在管理上问题最大的或者让你觉得最不舒服的地方。
不要多,就三条。
不必署名,匿名的目的是为了确保每个人都放心地说真话,而且不受他人影响,独立表达自己的观点。
五分钟后,我把各位的纸条收集起来,陈经理不经手——大家都知道,我不认得各位的笔迹,而陈经理有可能会认出某些人的笔迹——然后大家一起在这些问题中圈定交叉程度最高的三条,进行集中讨论。
一旦确定了今天讨论哪三条,我马上当场销毁所有纸条。
大家看,这样是否ok?”
拉拉准备着有人会跳出来说为什么要限制“三条”
,但没有人质疑这一点,有两个人不安地调整了一下坐姿似乎有话要说,但最终还是选择了保持沉默:拉拉于是接着说:“我们需要一个人来做会议记录。”
她环视了一圈,见没有人自告奋勇,就点派说:“要不,苏浅唱,就你来吧。”
纸条很快就交回给拉拉,卢秋白自告奋勇说:“我来协助拉拉唱票。”
拉拉照着纸条上的内容一条条地念,卢秋自在白板上写,最后的结果一目了然,按得票数从高到低排列,问题主要集中在三条:费用,指标,小组事务参与度。
拉拉征询意见道:“大家看一下,是否同意这三条是最主要的问题?”
众人都表示同意。
拉拉又望向陈丰,他赞成地点了点头。
拉拉说:“好,那我就把这八张纸条都撕了!”
说罢她干脆利落地撕毁了所有的纸条,直接扔进了垃圾桶。
拉拉说:“现在,请大家就这三条,阐述各自的意见。”
销售们此前私下里开过两次小会,他们开出一个清单,罗列了李坤的种种不是,准备把问题一条条摆出来,让上边看着办。
他们甚至做好了分工。
会上谁先说谁后说,你说哪一条,他说明哪一条。
但是销售们没料到,杜拉拉上来就让大家背靠背地写纸条,在他们自己提供的答案中圈出最主要的三条问题,规定就谈这三条——这一来,包括姚杨在内,都有点儿慌了阵脚,一是计划好的思路被打乱了,二是摸不清陈丰和杜拉拉的底牌到底是什么。
人都有自私的一面,即使是再年轻的人,也知道要适当保护自己,销售们你看我,我看你,一时没人说话。
陈丰的嗓子疼得更厉害了,他等了等见没人说话,便语调不高地说了一句:“现在就是给大家一个沟通平台充分表达个人意见。
有什么想法,都可以摆到桌面上来讨论;不说出来,或者背后说,公司就当你的意见不存在了。”
拉拉跟着微笑道:“谁愿意先说?正如你们说过的,开这个会是‘全体’的意愿,先说后说都一样。
实在没人愿意先说,那就从左到右,挨个轮下去也是个办法。”
苏浅唱忽然清了一下嗓子,鼓足勇气说:“要不,我先说吧。”
那一瞬间,拉拉瞥见李坤眼里闪过一丝复杂的表情,神情十分紧张。