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他留了个心眼,客户实际给的期限是下周,满打满算有五天,说三天实际是给创意讨价还价的空间。
创意一听,舒服了,说五天还行,勉强够用,
丁昭想笑,难怪程诺文说对接创意和训狗一样,进一步再退一步,只要顺毛顺到位,这些大爷也没那么难懂。
五天后,他拿到创意赶工出来的两个方向,和庄晓朵确认后,邮件发给客户。
客户看完,在沟通群说两版都挺不错的,不过他们临时有个想法,希望加进去,所以想再多看一个方向。
时间紧,从头开始做一个新版本,时间成本太高,不现实。
丁昭斟酌如何拒绝,赖茜抓住他,让他帮忙看个东西。
离开电脑五分钟,他回去一看,有人在群里抢答:没问题。
第41章旧经验(1)
jessica!
丁昭立刻喊,实习生被他难得拔高的声音吓到,意识到自己犯了错误,哆嗦着手撤回信息。
对面已经看到,丹斐客户的涵养不错,发个笑脸,重新问如何,可以吗?
丁昭做手势,让杰西卡不要再发任何信息。
他打字:请问提供的两个方向,各位认为哪里还需改进?
客户打个太极,表示都挺好,只是考虑到最近品牌营销都爱做花哨的视觉设计,想给丹斐加些噱头。
阿康卖稿讲究技巧,2给客户的两个选择中,方向a是主推,他们最想卖掉。
方向b负责陪跑,和a放一起,增加表面上的选择多样性。
客户哪个都不想选,要重做——答应了,创意将他乱拳打死;不答应,客户对他难免微词。
十个月前,丁昭或许答不上这题,但今非昔比,他沉心静气。
之前做功课,好几个腕表品牌做过类似主题,重复度高,丹斐再做就是跟风,反而落了下乘。
他先回复,表示理解客户想法,再将数个案例转发,以示前浪早扑腾过了。
客户看后,态度略有软化,但心不死,丁昭继续说:其实方向b就是这个思路,你们乐意,我们当然可以在这基础上将页面改得更加前沿,不过相对的,视觉所需的技术要求加强,成本和周期也会增加。
这段发出,客户变得迟疑,他再接再厉:丹斐上线小程序,开拓销售渠道是其次,你们brief的重点实际是搭建用户管理,通过小程序将消费用户抓在手里,便于发展私域流量,减少被其他电商抽成垄断。
比起花时间做那些耗时耗力的附加功能,是否将钱用在核心板块更合理?他将问题抛回给客户,一副“我们都配合,看你们要什么”
的客气姿态,实际已在一来一回,将利弊权衡摊开给客户讲清。
丹斐的客户很聪明,重新评估潜在风险,认为丁昭说得不无道理,看来看去,用户系统更强的方向a显然理想得多,也就不再强求推倒重来,内部沟通过后,很快确认了方向a。