第二天早晨，我的上司把我叫到办公室。

他非常气我直接向总经理提出控诉。

后来，我被训了一顿。

不过，我坚信自己做的并没有错，因此我很平静。

如果总经理也和他同一鼻孔出气，我想他就不会生这么大的气了。

本来我以为自己能取得这个职位，但是很遗憾的，公司还有其他的问题存在，所以最后决定取消这项招考。

不过我内心舒坦多了，因为当初我并没有自信自己能承担这么大的困难，后来上司的怒气也消了，反而以敬重的眼光对我另眼看待，今后如果还有类似的机会，我想上司一定会给我。

培养自信的方法，是必须把卡耐基的五门课程当作是连贯的一条线，特别是推销课程最不可缺，如果推销员对自己没有信心，又如何去说服别人买东西呢？这等于是一门推销员与顾客之间关系的课程。

维吉尼亚州一家可乐公司的社长诺曼辛斯基，让大批的社员接受&ldo;和顾客的关系&rdo;课程的进修。

他说‐‐这个课程给我的社员们自信和表达自己意见的能力，学员里很多是输送部门的卡车司机，他们虽没有受过高等教育，但由于有了自信，工作做得比以前更好。

更要感谢的是，我们企业阶级的层次也更提高了。

社员有了自信，经营干部也比以前更具信心，而且更乐意提出意见，凡是对公司全体有利的建议，他们都乐于向经营者反映。

雷蒙德巴里在美国足球队是接球的世界记录保持者，不过当他还是&ldo;老虎队&rdo;的成员之一时，曾接受卡耐基&ldo;培养人材&rdo;的课程。

修完这个课程之后，巴里对助教说：&ldo;这个课程让我发挥了调温装置的功能。

怎么说呢？接受这课程后，不管发生什么事，我都能自由控制了。

&rdo;这正是更具自信的典型。

四、敢于在人前说话

当你独处的时候，头脑对事物的思考是那么井然有序，但是一到人前，脑中却是一片空白，这是为什么呢？若你在人前想说些什么，却一直发抖而无法开口时，你就放弃了吗？绝对不行。

这是可以改善的。

借着训练和练习，你可以战胜你的恐惧，而成为有自信的人。

‐‐戴尔。

卡耐基

密西根州的商人奥德卡斯说：&ldo;我的事业之所以成功，完全托卡耐基课程的福。

我最先是从事制造业，后来改当工厂管理员，接着再升为该部门的经理。

当我还是公司干部的时候，我必须对公司制造的各种制品作简报，并且了解每个制造部门。

在还没有参加卡耐基课程之前，我也许会找理由来逃避这个责任，但是现在我已能接受这两项任务。

不久，我又被调到总公司担任要务，负责介绍公司制品，还要担任全面性的任务，以及在各工厂召开说明会。

这些事情做起来不但驾轻就熟，而且万事愉快，这是卡耐基课程给我的自信。

通过课程，我能将学到的通信技术做实地应用，享受到说不出的充实感。

&rdo;

在社会上，不但有人讨厌在人前说话，甚至抱有恐惧感的人也很多。

在还未克服这项缺点之前，不管是在社交方面或是在个人的成长点上，都无法进行得很顺利。

希望能在人前快乐地畅谈而又有自信的人，大部分都不愿花钱和时间去学习什么演讲理论、发音法啦！

或是什么模仿姿势。

卡耐基所提供的有效说话法之所以那么成功，就是因为能直接而迅速地显现效果。

卡耐基回想：&ldo;班上最初人数很少，而一开始我的教学内容也太死板，只是把自己以前所学的，一字不漏地教给学员。

不久之后，我发现这种教法并不符合学员的期望。