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马克列卡认为这种处理方式不妥。
事实上,每一个人都比x理论所表示的强了许多。
所以,马克列卡以下列的y理论,对抗x理论。
(1)为了达到企业的目标,经营者必须把企业的各种要素‐‐资金、资材、机械、人的资源等组织化。
(2)劳动者对于组织的要求并不消极,也没有反抗的心理。
实业界的经验,已经证明了这一点。
(3)劳动者的内心不时潜伏着行动的意欲。
他们就凭这种意欲,发挥潜在的能力,担任负担能力,并达到组织的目标。
经营者虽然不能使劳动者发挥这些特色,但是,可以使劳动者认识他们具有这种特色,并且使这种特色不断地成长。
事实上,不如此做也不行。
(4)经营者最重要的工作是,整理组织上的条件以及经营方法,使劳动者能够朝组织的目标努力,管理者本身也可以借此达到最高度的目标。
马克列卡相信,劳动者是想获报酬而工作的,只要教他如何达到目标,他就会很认真的工作。
他也认为‐‐只要给劳动者决定自己方法的机会,使劳动者发挥全能力的话,经营者就可以获得最高的成果。
这种想法,就被表现于&ldo;指导者-连串行动表&rdo;中,靠近右端的指导者之型。
目标管理的指导典型除了y理论,以及行动科学者推荐的全员参加方式以下,还有所谓&ldo;目标管理&rdo;的指导典型。
在这种典型之下,管理者与部下将成为一体,决定在一定期间内要达到的目标。
然后,再制作测定此目标的业绩标准,最后,以书类的方式提出。
如此一来,在达到目标的范围之内,部下将获得完全的自由。
上司不必把达到使命的方法告诉部下,只要把一切委给部下就可以了。
管理者与部下,必须把计划的进度与实施标准对照,再定期的展开评价。
以便判断离目标还有多远。
&ldo;目标管理&rdo;的中心在于采取全员参加的指导方式。
在这种情形之下,管理者不能单独的决定目标,只能跟担负责任的部下一起下决定。
部下将接受某种指导,以便建立自己的能力可达到的目标。
接着,部下将拟订能够独力达到目标的计划。
这是一件非常辛劳的差事。
必须考虑到预算、资源的收集等,涉及经营管理的各方面。
一旦采取这种方式,不管是被委任的管理者,以及被委任的部下,都会在干劲十足的气氛中,彼此协力。
这种全员参加的经营管理方式,已经在多数的组织中获得成功。