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使对方以为这是他的意念。
一个创造奇迹的公式
我们要记住,对方并不承认有错误时,你别斥责他是错误的。
在这种情形下,可能只有愚蠢的人才会去责备人家,聪明的人绝不会如此,他会试着去了解对方,去原谅对方。
为什么这人有那样的思想和行动,一定有他的理由。
我们探求出那个隐藏着的理由来,对他的行动、人格就可以很清楚地了解。
你把自己处在他的情况下,你这样对自己说:&ldo;如果我处在他的困难中,我将有什么样的感受,又作如何的反应?&rdo;你有了这样的想法,可以省去许多时间和烦恼。
由于你已知道了那个起因,就不会憎厌这个结果了。
此外,你可以增加许多人际关系上的技巧。
古德在他一部《如何将人变成黄金》一书上说过:&ldo;停下一分钟……把你对你自己的事的关心程度,和对于他人的淡然漠视冷静地做一个比较,你就会知道,世界上其他的人也都是如此的。
然后,你可以跟林肯、罗斯福一样,把握住任何事业的稳固基础。
也就是说,应付人的成功,靠同情地了解别人的观点。
&rdo;
多年来,我常在离我家不远的一座公园里以散步、骑马作为我大部分时间的消遣。
所以,自然地,我渐渐对树木有了爱护的心,当我听到火烧树林的消息时,心里会感到非常难受。
这些火,不是由于粗心的吸烟者的不小心,而多半是孩子们来林间野炊所造成的。
有时候树林起火,烧得很厉害,需要消防队来才能扑灭。
在公园边,有一个布告牌这样写着‐‐凡引起树林火灾的祸首,将受到罚款或监禁的处罚。
可是那块布告牌立在很偏僻的地方,很少有人会看到。
有一位骑马的警察,似乎是负责管理这公园的。
由于他对职务并不认真,所以公园里经常会起火。
有一次,我急急地去警察那边,告诉他有火正在急速地蔓延,要他马上通知消防队。
可是他的反应却是极冷淡,说那不是他的事,因为不是他的管区。
自那次以后,我每逢骑着马来公园,便自己执行保护公园的职责。
起初,我从未想到孩子们的观点,看到他们在树下野炊时,心里就非常不高兴,就立即骑马去那些孩子们那边,告诉他们,树下生火是要被拘禁关起来的,我以严肃的口气要他们把火熄了。
我还这样跟他们讲,如果不听,我马上要把他们抓走‐‐那只在发泄我的情感,并没有想到他们的见解。
结果如何呢?
那些孩子们虽然遵从了,可是心里并不服气,当我骑着马离开后,他们又生起火来,甚至还想把整个公园烧掉。
几年后,我开始觉得自己应该多学些待人的技巧,学学各种与人相处的手腕,常从别人的观点去看事物。
于是,我不再命令人家。
如果几年后的现在,我在公园里看到孩子们玩火的情形,我会这样说:
&ldo;小朋友,你们玩得高兴吗?你们的晚餐打算做些什么?我在小的时候,也喜欢生火野炊,现在想起来还觉得蛮有意思的。
可是你们要知道,在公园里生火,那是很危险的,不过我知道你们都是好孩子,不会惹出什么麻烦的。
可是别的孩子们,我相信就不会像你们这样小心了。
他们看到你们在生火玩着,也跟着玩起火来,回家的时候没有把火熄灭,就很容易把干燥的树叶烧着,结果连树也烧了。
假如我们再不小心,这个公园就没有树了。
你们知不知道公园里玩火是禁止的,要坐牢的。
但我不是干涉你们的游戏,我希望你们玩得很高兴。
只是你们最好别把火靠近干的树叶,同时你们回家时,别忘了在火堆上盖些泥土。
如果你们下次再想玩时,我建议你们去那边沙堆上起火,好不好?那里就不会有危险,小朋友,谢谢你们,希望你们玩得很快乐。