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但没等出声,对方似乎不耐烦于迟迟得不到回应,直接挂断了电话。
孟星哲也挂了机。
扭头间他看到姚佳正侧头瞥他,还有一点似笑非笑的样子。
孟星哲微皱眉问:“你笑什么呢?”
姚佳挑挑眉说:“这人声真大,我都隐隐约约听到了。”
又说,“你这么消极怠工,我估计你是要被我淘汰了。”
孟星哲“呵”
的一声:“对待神经病,必要时就得消极对待。”
他们正说着话的功夫,姚佳桌面的话机响起来。
她一接通,立刻被震得把耳麦拿离开。
原来刚刚的迫击炮转移了炮火,不依不饶地开启了新一波的攻击。
姚佳有点好笑地在心里想,真的不能随便嘲笑别人,看吧,报应来了。
孟星哲探手过来,手指轻轻叩她桌面。
姚佳转头看到他眼底有个问句:是我刚接的那神经病吗?
她无奈地点点头,用口型回答他:对,就是你说的那个神经病。
孟星哲的眉眼间立刻有了一种舒缓开来的感觉,他整张脸庞都在散发“那么就请你好好享用”
的气息。
姚佳白他一眼转回头,听到来电人还在咒骂个不停,骂得姚佳也差点采用孟星哲的方法把耳麦摘下来甩桌子上,先任由对方喷个够再说。
但要命地是,主管曹纯开始在走道上走来走去做巡视了。
姚佳只好忍着被震得耳鸣的痛苦,端端正正带回耳麦。
对方正喷道:“……凭什么我们买的空调刚过了价保期你们就开始降价?我说买你们家的东西维权怎么就这么费劲呢?你们这些所谓客服到底干什么吃的?上一个不知道是聋了还是哑巴了,我特么说了一堆,也不给我一个回应,他是死在电话旁边了吗?”
姚佳皱眉,出声打断他的恶言诅咒:“先生,请问可以告诉我们,您的具体诉求是什么吗?”
对方大声说:“你先闭嘴,我说话的时候你不要插话!
听我说完你再说,懂不懂对待顾客的礼仪?懂不懂点说话的礼貌?”
“……”
姚佳无语了。
不说话被骂是聋子和哑巴甚至是死了,说了话又被喷没礼貌请闭嘴。
她就是想简简单单地做好小客服,怎么这么难。
而对方已经从空调莫名其妙地说到了烧水壶。
“不只空调,你们家的烧水壶也一个德行!
我上个月刚买的烧水壶,买完转身你们就降价,这叫什么事儿?你看看看看!”
对方催促姚佳查看烧水壶的情况,偏又不提供购买信息,只说让姚佳到商品页面去看看。
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