其三，刘备临终前，在永安宫传旨召诸臣入殿，写了遗诏，托孤于孔明等，孔明等泣拜于地，刘备令内侍扶起孔明，一手掩泪，一手执其手，说死前有心腹之言相告。

当孔明问有何圣谕时，刘备泣告说：&ldo;若嗣子可辅，则辅之；如其不才，君可自为成都之主。

&rdo;（第八十五回）皇帝生前对自己有知遇之恩，临四川奉节白帝城终又托付军国大事，这已使孔明感激涕零，现在又提出愿将自己一生创得的江山拱手相让，这怎不摧动孔明肝胆。

孔明听罢刘备的心腹之言，汗流遍体，手足失措，泣拜于地说：&ldo;臣敢不竭股肱之力，尽忠贞之节，继之以死乎!&rdo;言罢，叩头流血。

事实上，孔明若有二心，在刘备死后取代刘备嗣子刘禅的皇位，是蜀中任何人都毫无办法的，而这正是刘备的担心所在。

刘备对孔明的忠心并不怀疑，但他为了更有把握地掌握孔明，临终前有意说出此语，同样是要让孔明良心触痛，保证以后绝不萌生他念。

值得注意的两点是：第一，刘备与孔明的对话是当着众人之面，刘备当着众人的面让孔明取代刘禅，实际上是逼孔明当着众人的面表态。

若以后孔明果生二心，必然至少会遭到众将的谴责。

第二，刘备临终前还单独嘱咐赵云说：&ldo;卿可想朕故交，早晚看觑吾子，勿负朕言。

&rdo;赵云的忠贞是刘备所放心的，同时，赵云的武略蜀国无人匹敌，嘱咐赵云&ldo;看觑吾子&rdo;而不言&ldo;听丞相之言&rdo;，实际上是对孔明起一种监督作用。

可以看到，刘备这种征服人心的独特方式有三个步骤：第一，深化感情，造成私人感情的浓烈气氛；第二，若无其事地提议对方去做伤害刘备的事情，这时候，实际上是把对方引入充当不义角色的精神境地，使对方良心触痛，内心不得安宁，形成情感反差；第三，由于对方情感反差的幅度过大，心理无法承受，为了解脱，对方就做出决不伤害刘备的保证。

在三个步骤中，刘备只做前两步，重点安排第一步，第二步只轻轻一点，第三步由对方完成。

与这种征服人心的独特方式相类似的，是刘备在失败时善于安抚众将，消除部下的怨情，鼓动部下悲愤之士气。

曹操与袁绍官渡、仓亭之战方结束时，刘备领数万人进攻曹操的许都，曹出奇兵击败刘备，刘备领残兵千人狼狈逃至汉江沿岸，聚饮间，刘备感叹说：&ldo;诸君皆有王佐之才，不幸跟随刘备。

备之命窘，累及诸君。

今日身无立锥，诚恐有误诸君。

君等何不弃备而投明主，以取功名乎?&rdo;（第三十一回）诸将掩面而哭。

刘备手下有第一流的将才，但却一再地打败仗，无以建功立业，他惟恐大家对他这个领导人产生怨恨情绪，离他而去，于是说了这番话。

首先，他充分肯定了部下的才能，其次，他把失败的责任归及自己，甚至不提及客观原因，指出是他连累了大家，最后他让大家离开他去投&ldo;明主&rdo;，以达到获取功名的目的。

使众将感动的是，领导人在失败后仍未看轻他们的才能，并且把责任全部承担，尤其是，领导人能在失败后的隐痛中仍然考虑众将建立功名之事。

而不计较自己的得失，这样的领导人还不是&ldo;明主&rdo;吗？这样的&ldo;明主&rdo;哪里去找？于是，众将为能跟随这样的明主而幸庆，为有这样的失败而不平，为自己的领导人受到这样的委屈而悲愤，一种难以言状的感情喷发于心，无法表达，大家掩面而哭，此时可谓众人一心，同仇敌忾。

如果认为刘备把失败的责任归于自己，实在是一种误会，因为刘备仅说到是自己&ldo;命窘&rdo;的缘故，责任并不在自己本身。

实际上，在刘备的话中，众将没有责任，刘备没有责任‐‐谁也没有责任。

既然谁也没有责任，如何能让领导人独自蒙受委屈呢？于是大家哭了一阵后，关羽劝刘备道：&ldo;兄言差矣……胜负兵家之常，何可自隳其志！

&rdo;孔乾也上前劝说。

至此，情况完全颠倒了过来，打了败仗后不是领导人安慰众将，反倒是众将安慰领导人，这正体现刘备领导方法的高超之处。

城府有多深

刘备长于权谋又喜怒不形于色，城府很深，含而不露，他的计谋常使人既意料不到，又不易识破，因而他被人们称之为&ldo;枭雄&rdo;。

刘备被曹操荐为豫州牧，屯小沛时，曹操曾兴兵进攻袁术，兵至豫州界上，刘备引兵来迎，二人在军营中相见后，刘备向曹操献上首级两颗，操惊问是何人首级，刘备答：&ldo;此韩暹、杨奉之首级也。

&rdo;并告诉曹操：&ldo;吕布令二人权住沂都、琅邪两县，不意二人纵兵惊民，人人嗟怨。

因此备……使关、张二弟杀之，尽降其众，今特来请罪。

&rdo;（第十七回）这里有两个问题：第一，刘备杀过许多人，为什么偏偏杀了韩暹、杨奉要献首级于曹操，表示请罪？第二，既然杀后请罪，大概总有不当杀之处，杀了不当杀的人，私下了结罢了，为什么一定要让曹操知道？原来这里大有文章。

李傕、郭汜在朝廷作乱后，汉献帝一度落入杨奉、韩暹之手，曹操确定了挟天子以令诸侯的方针，保驾来朝，杨、韩与曹有隙而出走，在曹移都许昌的途中，二人攻曹失败而投袁术，又因袁术轻之而投吕布，为虎作伥。

这就是说，杨奉、韩暹过去是曹操的仇敌，目下又是吕布的爪牙，刘备杀了杨、韩，是为了剪除吕布的爪牙，献首级于曹操，是为了取媚于曹，并在吕布追究时得到曹的保护。

但刘备献首级的真实目的实在不好说出，于是只说他们&ldo;纵兵惊民，人人嗟怨&rdo;，献首级是来&ldo;请罪&rdo;，曹操当即表示：&ldo;君为国除害，正是大功，何言罪也！

&rdo;并给刘备以厚奖。

这样，刘备不多言语，恰到好处地达到了自己的多重目的。