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在中国经商的先生我给这位以色列商人取个代号。
他曾在以色列军队服务,退役后也像许多以色列小伙子一样长期去到远东,周游印度、泰国、中国等各个国家。
他回国以后上大学,主攻中国历史和中文,毕业后觉得自己的普通话讲得不够好,决定到中国进修中文。
我得说,我在中国任职期间遇到过许多在以色列大学学习中文的犹太人,他们到中国以后都发现,要想口语流利还有许多困难。
到北京语言大学接受了三个月的语言强化训练,结业以后他觉得可以自己走遍中国而不需要任何翻译了,旅行几个月给了他很好的汉语口语实际锻炼。
后来他回到以色列攻读人类学,但是身上种下的&ldo;中文病毒&rdo;又把他送回了中国。
他给几家以色列公司当代表,先是一家灌溉公司,后来又兼上了别的公司。
他娶了一位漂亮端庄的中国女子为妻,现在有了一个小女儿。
问:以色列商人在中国遇到的主要问题是什么?答:以色列人缺乏耐心。
他们往往看不到前景,不懂得采取适当行动的必要性,只想立竿见影。
由于这个缘故,他们不关心投入所需资源以达到积极成果。
他们想省钱。
当然省钱是好事,只要不损害所要达到的结果。
问:这是你看到的唯一问题吗?答:以色列的中央管理层和呆在中国的人员之间存在巨大差距。
待在中国,在绝大多数情况下都比远在天边知道得多。
我讲一个例子,这是以色列人都熟悉的事情。
好比战士远在战场,而将军坐在远离战场的指挥部里,按照他在军事学院学来的原理向战士发出指示,要求他们做这做那。
问题是他的指示和现实情况毫无联系。
我多次向特拉维夫的上级建议如何做好生意,但他们就是不听。
结果是,按照他们的决定去做大多数情况都把事办糟,而按照我的建议去做总错不了。
我不以为我比特拉维夫的任何一位上司高明多少,我只晓得我比他们清楚中国人的想法和做法,中国人期待于我们的是什么,我们应当如何同他们进行谈判。
问:你会讲中文,这对做生意是否很有帮助,你认为在中国做生意或者当公司代表,会讲中文是必不可少的吗?答:不用说,会一国外语非常有好处,语言能帮助我很好地建立私人关系。
就阐明问题以及明白对方意思的能力来说,这是不言而喻的。
但最主要的是,你有能力听懂他们自己之间的谈话。
如果你继续问我,我还会说,许多情况下肢体语言比口头语言更加重要。
中国人特别重视肢体语言,谈判失败往往不是因为以色列人咀上说了什么,而是因为中方误解了以色列人的肢体语言。
我们一般听了对方的话就当真,就根据听到的做出结论,殊不知中国人比较复杂,因为他们不光听对方说的话,还要看对方的&ldo;肢体语言&rdo;。
当律师的g先生g先生是位犹太人律师,在中国生活和工作,取了个中国太太。
我到中国任职之初就和他相识了。
且说有一天我这里来了个陌生人,他对我说:&ldo;我们俩素不相识,但是你有个儿子,他在以色列把我女朋友抢走了,后来又结婚了。
&rdo;说得我一头雾水。
我央他把事情说清楚,于是他接下去说了一段故事:他和我们一同住在雷霍沃特这座城里,和我儿子达立特是中学同学,两人非常要好。
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