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第53章

今天挚生请来了许多媒体报社,发布会的消息到今早才散出去,估计佩锦等公司知道消息之后已经没有任何其他准备的时间了。

所有人都以为挚生处在被动的局面,但是现在我们是化被动为主动,还有一线生机。

全看这次发布会了。

过了一会儿,顾穆年也到了,和现场到的媒体负责人打着招呼。

姜媱默默看着,发觉他精神状态还挺好的。

今天发布会的发言稿她看不到,所以也很期待等会儿他的发言。

早晨九点,发布会准时开始。

顾穆年上了台,他今天只穿了一件白衬衫,但依旧看过去仪表堂堂,面容俊朗。

底下的闪光灯闪得更加频繁了,就见他站在话筒前,面带微笑地颔首。

&ldo;大家好,我是挚生珠宝集团的总裁,顾穆年。

很感谢媒体朋友的到来,今天召开新闻发布会,主要是针对于最近这几天挚生传出珍珠首饰出现质量的问题。

再次,我代表挚生全体员工向所有的消费者致以郑重的抱歉‐‐&rdo;顾穆年深深鞠了一个躬,语气更加严肃,&ldo;经过调查,确实是我们的珍珠厂商提供的珍珠质量出现问题,是挚生没有把好关,让消费者的权益受损,对此,我们愿意承担全部责任……&rdo;

顾穆年公布,凡是上个月所有在挚生购买珍珠首饰的消费者,可以获得全额赔偿,并且拿到全新的一款同等款式的珍珠首饰。

其次,挚生与原本的珍珠厂商已经解约,并且会提出法律上诉,并重新寻找更好的珍珠厂商。

最后顾穆年还公布了对昨天那位产品总监革职的决定。

可以说,这次挚生损失惨重,但是只有这样,才有可能挽回消费者的信任。

接下来是媒体提问环节。

第一个提问的是《t市快报》的记着:&ldo;顾先生,为什么挚生要站出来第一个道歉,您怎样看待其他公司的沉默行为呢?&rdo;

他回答:&ldo;对其他公司我不做评价,我只知道,挚生无论如何都会站出来道歉,不会在乎是不是第一个。

因为挚生做错了,就欠消费者一句&lso;抱歉&rso;。

我们希望,用最真诚的态度,可以得到消费者的原谅,当然,我们尊重他们最后的决定。

&rdo;

另外一个媒体记者提问道:&ldo;前段时间,挚生的七夕活动取得了很好的反响,如今这样的丑闻爆出,是否说明挚生对质量的要求不再放在最重要的地位,而是更注重于促销呢?&rdo;

顾穆年否认:&ldo;我们始终把珠宝质量放在首位。

质量不好,促销再怎么优秀都事倍功半。

这件事情过后,我们会更加注重对质量的追求。

&rdo;

……

长达一个小时的发布会结束后,姜媱等人在现场忙完,就回到了公司。

回去途中,她心怀忐忑地上了网,却发现舆论开始转变!

发布会的视频传上去后,大家减少了对挚生的攻击,相反大部分民众很满意挚生的态度和处理方式,现在大家开始把矛头转向没有发声的ir、佩锦等身上。

虽然随后,这几个公司也发了道歉信,给出了处理方式,但是大家更满意于第一个站出来道歉的挚生。

挚生,置之死地而后生了!

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