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第68章（第2页）

销售部一些人听到韩略的话已经八卦心起，她应该跟韩略到公开一点的地方，而不是独自留在五人的会议室里。

“可以出去说吗？”

莫羡问。

“最好单独说。”

韩略低声说，蜷起手抵在唇边，面色凝重。

她猜他是要讲有关苏珊的事儿，想了想，便朝小南扬扬下巴，让她出去。

小南有点儿忧心忡忡的，还是抱着东西走了

马特助走到韩略身边，一双绿豆眼精光四射，点头哈腰地对韩略说：“韩总裁，我先出去了啊，你们慢慢聊，聊得开心点儿。”

作者有话要说：　　有几个名词，这里做一下解释：

1、kpi:这个也叫关键性行为指标。

如果你是一名销售人员，那么一年卖了多少钱会是你的kpi，如果你是一名人力资源猎头，那么一年你为雇主找到多少个合适的雇员就是你的kpi，苏珊是稽核人员，那么揪出多少徇私舞弊或者违反公司规定的人跟行为，就是她的kpi。

kpi只考量结果，不考量工作过程，就是对工作一段时间成果的量化考核。

一般按照年度来设立比较常见，也可以根据行业不同设立成月啊周啊什么的。

2、稽核：就像检查组一样啊。

有的公司有自己的稽核部，这个部门职位可能不高，但是权力很大，可以查各种部门各种人。

一般只对老总一人汇报工作，有的像大内护卫。

也有公司会外聘稽核过来，查自己公司的问题。

不过外聘的心得够大，因为稽核一般会涉及到财务数据，这些东西很多是对外保密的。

苏珊就是稽核，她有权利查莫羡，抓她的问题，抓到了，跟总公司全球总裁克鲁斯报备，就可以处分莫羡啦。

严重的话，还可以开除。

如果牵扯到拿钱的情况，甚至可以起诉莫羡。

当然这都是苏珊自己做梦，莫羡从不做徇私舞弊的事情。

3、覆盖率：这个简单。

就像地上有十个萝卜坑，然后你家有红萝卜，小明家有白萝卜，然后你们抢这几个坑啊，你赢了种了8个红萝卜，小明种了2个白萝卜，那么你的覆盖率就是80。

莫羡说的覆盖率，首先是公司要对市场有普查，盘点出哪些区域是可以卖公司产品的（所有的萝卜坑）。

然后再调查一下，具体有多少地区在卖公司产品（抢到的萝卜坑），相除，就得出覆盖率。

4、成长率：这个更简单。

今年你种了8个萝卜，明天你又把小明打了一顿，你种了10个萝卜。

那么你的成长率就是　10除以8减1=025，加上百分号，好了你的成长率是25。

所以成长率跟去年种了多少萝卜有关。

去年种得少（8个），那么今年多种几个（到10个），成长率也会很好看（25），如果去年数据高（100个），今年也多种2个（到102个），那么成长率是102除以100减1，成长率2。

只看数字，哇，你好不努力呦，其实你跟人家一样也是种了2个萝卜呀。

一般销售是根据去年卖多少来设立今年目标，而这个规则会让去年做的好的人，今年更累，而去年做的不好的人，越活越轻松。

莫羡发现这个问题了，所以要改变游戏规则，这样会让市场健康发展。

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