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不确定才是常态，老板和员工之间的期望平衡是变化过程当中的动态平衡。

不要找后账，已经完成的，就是结束的。

明天的交易就要支付明天人家期望的报酬。

环境面临突变时，可能是更大的机会。

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目　录

◇自序

◇为什么受伤害的总是我

◇职场伤心只有一个理由

◇不同的期望值导致王老板黔驴技穷

◇努力了并不一定就会快乐

◇职场赢家的秘诀

◇掌握职场秘诀成为职场大赢家

◇诸葛亮是因为学识成功的吗

◇职场赢家的三个标准

◇职场就是生意场

◇认清工作、职业、职场的属性

◇职场人际关系已经进入交易型时代

◇人际交往的方式变化了

◇交易型时代的职场博弈

◇职场就是生意场

◇老板是员工的客户

◇竞争者，可能的替代者

◇过去的朋友成为现在的上司

◇职场关系新观念——与时俱进

◇期望就是名、利、义

◇名——归属感，组织认同

◇利——成长感，回报增值

◇义——成就感，自我感觉

◇职业期望模型

◇面对名、利、义的选择

◇期望总是在变的

◇职业状态变化模型和属性

◇期望变化的第三个属性是关联对应性

◇期望值变化引出诸多问题

◇以退为进，让老板对自己的期望上升

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