盈眶，半天才说了句：“我和您非亲非故，让我怎么感谢您。

。

。”

亲爱的少年朋友们，还有一个大家比较关心的问题，我还想说几句。

这

就是有很多同学问我：“如果我们以后当不了科学家、工程师，那学到的知

识还有什么用？”

我是这样想的，当科学家、工程师需要文化知识，但其它

各行各业同样也需要知识。

就拿我们售票员工作来说，在一般人眼中似乎就

是“卖票、开门、撕票”

三部曲，其实，这中间学问也很多。

比如，有一次，

车过天安门广场的时候，车厢内有两个中学生相互争执起紫禁城的名称由

来，当时，他们谁也说服不了谁，便用求救的目光看着我，我脸一下子红了，

因为我也不清楚。

事后，我翻阅了有关历史书籍，才搞清这个问题。

还有一

次，有几个外国人用英语向我打听路线，我全懵了，多亏乘客中有懂英语的，

才算解了围。

经过几次难堪之后，我暗暗下决心：努力学习各方面知识。

为

了向乘客介绍汽车沿线经过的名胜古迹，我学习了历史、地理知识；为了更

好地为外地乘客服务，我有心向外地乘客学习方言俗语；为了掌握乘客的不

同心理，我还看了心理学、管理学等方面的书籍。

我力争在服务工作中，做

到百问不倒，百问不烦。

回顾我这几年的成长过程，实际上是我在工作生活中树立理想、追求理

想、实现理想的过程，在这个过程中，我始终受到党和人民的关怀和鼓励。

亲爱的少年朋友们，让我们都树立起美好的理想吧，但是要切记：既要

撑开理想的风帆，又要看准行驶的航线；不要追求那虚无缥缈的东西，不

要寻找生活中的海市蜃楼，更不要被生活中的尘雾迷住自己的眼睛，要让理

想之树的根深扎在现实生活的沃土之中，并经过自己辛勤的劳动使她生根、

开花、结果。

祝

学习进步！