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第19部分（第1页）

必要的时候，下属还不妨针对领导对自己的误解坦白地来谈，这样既能直指关节要害，把结成的扣子解开，又能为彼此的交流创造一种坦诚、公开的气氛，从而有利于解决问题。

当然，你一定要显示自己的真诚，向领导多提供一些正面的信息，培养自己在领导心中的良好形象。

同时，对自己的一些缺点也不妨勇敢地承认，以便使领导能充分感受到你的真诚和坦率。

特别是对领导业已指出或有所察觉的缺点，更是要承认，同时你也不妨为自己表白几句，加上几句辩护。

自然，最后你定要表示改正的决心，这样便让领导有权威感。

5。

避免越权

作为一名主管，我们有自己的工作职责，在日常工作行为中，尽自己完全的努力来完成自己的分内工作也就行了。

当然，如果有更多的时间，我们也可以帮助下属完成一些工作，如非出现特别情况，我们千万不要对上级职责范围内的工作指手画脚，这种越权行为容易引起上级的猜疑。

以上几点是主管与上级相处需要掌握的一些基本原则，当然，在具体的工作事务中，我们还要学会察言观色，把握双方之间一些比较细微的原则，这样才会有利于自己的发展。

…

确立自己在下属面前的主管地位（1）

…

一个好的主管要善于给下属一定自由发挥的权力，并允许下属在自己的工作岗位上努力地突破和超越自己。

主管是一个部门或者一个团队的首脑，如果作为一名主管在自己的属下面前丧失了威信，被部属在背后誉为“无能”

的象征，那么，这个主管也就在部门里或者团队中空有职位而不得其政了。

在这样的条件下，要想保证部门的或者团队的良性运转，提高其整体工作业绩就是非常艰难的一件事情。

通常情况下，任何一个部门和团队正常运转，或者创造效益的前提都在于主管与下属之间的亲密无间的协作关系，一旦主管在部属中间的威信消失殆尽，也就意味着这种协作关系遭到了极大的破坏，整个团体的工作绩效也就无法提高，严重者，可能会导致部门或者团队主管权力失衡后陷入一种混乱而又无序的工作状态之中，这种情况容易给企业或者公司带来重大的经济损失。

那么，作为一名主管，我们在日常工作中如何确立自己在部属面前的威信呢？

1。

营造良好的工作氛围

作为主管，一定要把工作安排得具有一定的趣味性，否则部下们工作起来容易失去积极性，影响工作效率。

当然，我们也要学会团结自己的部属，千万不要随便给自己的下属出难题，尤其是不要当众随便批评自己的部下，这样容易惹起大家的反感，也有失自己的修养。

另外，我们也要善于利用自己周边的工作环境，启发自己的下属，并尽量在工作中创造一种声势和氛围来使团队在工作过程中富有蓬勃向上的活力。

（1）多给下属以关怀。

多问下属存在什么困难，多向下属说明自己的观点和要求，多对下属进行引导、教育、训练。

作为一个部门的主管，必须成为下属的老师，成为团队的“领头羊”

，而不是“小霸王”

。

一个开放、灵活的管理体制，就是要经常与下属沟通，少批评多鼓励，培养下属成为企业的优秀人才。

向下属布置工作须有明确的要求（如，明确工作完成期限），“尽快、尽早完成”

等时间要求模糊的指令是无效指令。

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