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第88页

没有被社会大染缸洗礼的毕业生更好掌控一些。

人靠衣装,马靠鞍。

公司也是如是的,周楠打算等长城电脑大厦那边装修好后,她就把目标看向?需要实习证明的可爱大学生们。

看完销售组的周报后,周楠又开始粗看了签约合作线下商家的补货情况,她发现有四家店已?经快一周都没有补货了,这不?太合常理。

也需要销售组那边落实一下情况,是关门?了还是不?想回款等一些原因。

周楠在笔记本上写写画画,琢磨了下销售组那边现在用excel表格登记完全?不?太方便,毕竟后面签约合作线下店会越来越多。

哪家店经常补货,哪家不?怎么补或者遗漏什么的查起?来并不?是很?方便,应该找人定制个软件,只需要人工每天输入补货这些数据就可以了,这样也能跟库房那边核对上,嗯,库房那边出入库的也应该有个内部后台。

到时候很?多问题细节都可以一目了然了。

估摸着这么个软件怎么也需要万八千块钱,后续应该好需要服务费什么的,周楠打算让田慕嘉找学计算机的高材生们问问,学生好用还不?贵。

可以去度娘贴吧,或者天涯发帖询问。

这事儿也要提上日程。

处理完销售组的琐事厚,周楠又开始查看客服组的工作汇报。

有两个客诉,已?经解决,目前?看记录并不?是员工的问题,而是遇到无赖客户了。

不?过开店这一个月以来,目前?还没有收到中差评,周楠对此?还挺高兴的,客服组继续保持可以奖励鸡腿吃了。

对于中差评,周楠是毫不?在意的。

100好评店是很?难存在的,中差评其实就是个时间问题,众口难调,还是那句话,网线的另一头是人是狗说知道呢。

周楠很?清楚的知道,目前?店里没有中差评一是桃宝网刚刚兴起?,二是好评返现卷。

女装店这边周楠也是提前?定制了5-10元返现卷的。

毕竟女装那边的利润摆在那里。

库房那边有林小丽在,她还是很?放心的,虽然小丽没有什么大志向?,但胜在做事认真?。

这么一通忙叨后周楠抬起?手捏了捏眉心,长时间盯电脑有点眼酸。

又做了一遍眼保健操后,她才继续浏览桃宝网商家后台,她已?经很?长时间没有好好查看了。

这时候周楠发现了一条好评的评价,虽然给了好评但全?篇都是吐槽客服有病毒,答非所?问,问什么不?直接回答说一堆没有亲亲这个那个的,一看就是复制黏贴,冷冰冰的不?像是真?人。

周楠又把这一条记录了下来,准备跟张璐那边交代一下,要精准回答客户的问询,不?要只图省事直接复制黏贴。

看了看时间快十一点了,周楠打了个哈欠,她已?经有些犯困了。

她打算今天就住在公司了,她的办公室有张折叠沙发,柜子里的床被都是全?新的,明天早点起?回酒店洗漱一下再去学校,大半夜的,虽然不?远,但是她一个小女孩骑电动?车回去还是不?安全?的。

今天有周楠在,整个公司上夜班的客服组员工一个个都很?安静,哪怕是没有顾客问询也不?敢摸鱼,有些员工只是匆匆见过周楠一两次,更是不?敢出声。

平时上夜班,每组都有男孩子,半夜出去买点夜宵什么都很?正常,还有就是吸烟问题。

公司办公室内虽然明文规定不?能吸烟,不?过在大门?口是可以的,周楠还专门?买了一个吸烟垃圾桶摆在门?外?。

不?过毕竟是临街底商,为了安全?,到了晚上11点左右外?面的卷帘门?会直接拉下来一多半,门?也会关上。

所?以吸烟的员工都是盘坐在门?口抽烟的,但是今天周楠在一个个就有些不?敢了。

等周楠从自己办公室出来去洗手间的时候,瞄了一眼今天上夜班的客服组员工,感觉都能从背影看出他们的紧张。

对于夜班本身就会宽松些,吸烟、夜宵、轮流睡觉这种情况田慕嘉跟张璐也是跟她汇报过的,她自然也是没意见的。

这组的小组长是个男孩子,叫姚鹏,周楠直接把他叫过来让他跟另外?的男生去买点宵夜烤串什么的,她请客,然后又说平时怎么样就怎么样,后半夜咨询的客户很?少,每次留两个人值班就可以。

“谢谢周总,需要给您带点什么?。”

说实话,刚被叫办公室的时候姚鹏紧张的要死?,毕竟他也刚刚毕业。

没想到周总竟然这么平易近人。

还请客夜宵。

“帮我带一瓶可乐。”

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