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要记住,作为医生,永远都不能陷入患者及其家属的节奏里。
患者和家属说的信息,选择性的择取有用信息,合理的诉求,尽量满足,病情危急,一切以治病救人为主。
遇到这种患者家属比较多的,不要想着一个个的去解释,那是对病人生命安全的不负责,该说的话说了,直接和签字家属对话就行了,医务室内,排除了其他家属,和患者妻子的交流就很顺畅了。
说来说去,最为患者着想的,永远都是他最亲近的人,别看其他家属闹的很欢,但是其中情况,还要酌情分辨,就像是患者的妻子,为了患者的生命安全,她只会尽力的配合医生,来挽救患者的生命。
武小富将病人拉进来,开始下医嘱,先是抽血化验、心电图之类的,补液,然后是手术医嘱。
虽然这些医嘱一般都有医院特色,并不通用,但也简单,不仅是有模版,即使是不确定的,看一眼前面病人的,有选择的照抄就是了。
急诊遇到需要尽快行手术治疗的,可以先进行手术,但是检查是一定要做的,哪怕是术中结果才出来,但也一定要差,术前准备的这段时间,正好可以抽血化验做检查。
录入病历,武小富的动作很快,一边和病人妻子述说着病人的病情,一边提示病人手术的必要性和危险性。
现在都是电子病历,签字也是电子签。
刘文茵不知道什么时候已经回来了,看着正在签术前同意书的武小富,也是一愣,不过她并没有打扰。
武小富见刘文茵并没有阻止,也就继续了。
武小富本就是普外科专业,梦里也是普外科主任,这套流程,都走了几十年了,简直不要太熟练,各种东西,从嘴里说出来,都是通俗易懂,本来还有些着急的病人妻子,也是渐渐的情绪稳定下来,彻底的进入了武小富的节奏,开始频繁点头。
签字的过程很顺利,一方面是武小富的熟练,一方面也是病人妻子的确非常配合,这是医生最愿意遇到的一类病人家属了。
病人家属分为三类,对病情门清,对病情不了解,还有就是对病情一知半解的。
前面两种都好,最怕的就是对病人一知半解的病人和病人家属,因为他们有自己的想法,交流的时候,他们并不愿意跟着医生的思路走,而是试图让医生跟着他的思路走,让医生按照他的要求来,因为有固有思维,所以很难沟通,时间很容易拖下来,最后不利的还是病人。
眼前的病人家属,虽然不懂,但是愿意配合医生,经过武小富的讲解,她也能够清楚病情,双向奔赴,自然效率百倍。
“好,那就这样,您回去陪着病人,我们尽快手术,有什么事情,你再过来找我。”
病人家属赶忙起身,还对着武小富一个劲儿说麻烦了,大部分的病人和家属,其实非常的淳朴,他们来医院的目的,就是治病,并无他想,对于这类病人,医生也只有一个念头,那就是尽力挽救病人的生命,让病人有一个更好的预后。
……
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