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“这位同志,是这样吗?”
阮经理背着手,又问沈莞。
说起来,商场管理员相当于外头的治安大队,有着一定的权利,虽然主要是维护顾客的利益,但也要守护商场的环境,防止有人故意来闹事。
“她瞎说。”
沈莞的嘴也不白长,三两句话就把真实情况说清楚了:“我一开始来看戒指,她就说不买不让试,后来我跟她理论,她才让我试戴了一只男款,我当时觉得男款不错,已经决定买下,然后我也想给自己买一只,凑成一对做我跟我爱人的婚戒,她就说我找事,不给试就算了,还态度恶劣,我说找他们老板,她不肯找。”
阮经理听完,但凡不傻,都知道如果非得先得罪一个人,那一定不能是顾客。
所以,他看向了销售:“你听见了,人家要买你们家戒指,是你服务态度不好,把人给赶到我那儿去的,我相信顾客说的话,去把你们老板叫来!”
销售不相信苏凝雪会买戒指,小声嘀咕:“叫就叫。”
而后便去给金店老板打电话了,回来后,售货员说:“我们老板家离得远,得半个小时能到。”
“这位同志,半个小时你能等么?”
“我等!”
沈莞点头。
随即,管理员给她安排到了休息室,并且倒了杯温茶,让她慢慢等。
售货员说是老板半个小时能到,其实只是为了拖延时间,想着沈莞等不及,就会作罢。
她没想到沈莞真的一直等下去,当沈莞走后,她就感觉到惊慌,把肠子都要悔青了。
十多分钟后,金店老板匆匆赶到,见了销售,就是劈头盖脸的一通批评。
“你就是个卖货的,你以为自己是谁?还敢瞧不起你的衣食父母!”
“老板,她是临时改口的,一开始根本就不是这样,我没有瞧不起她……”
到了这地步,销售也只能咬死,坚决不肯承认。
老板没理她,紧跟着就去了休息室。
“同志,这位同志真是抱歉,是我没擦亮眼睛,找好工人,给您带来的不便,还望您谅解!”
老板见了沈莞,点头哈腰的过来握手。
沈莞也不托大淡淡的说:“这本来就是一件小事,是可以避免的,我不知道你那个销售怎么跟你说,但我去看戒指的时候,她不耐烦确有其事,还有她说什么我想让她打折,那都是不存在的事,我既然想买,就不会差那十块八块的。”
“我懂,您放心,一会儿我就把她开了,让她收拾东西滚蛋!”
老板信誓旦旦的保证。
沈莞对他怎么处理都无所谓,主要是把这口闷气出了。
“那我们现在能去看戒指么?”
“好,您随我来。”
老板亲自接待沈莞,在前面引路。
沈莞回到柜台去看戒指,销售员一脸懊悔的站出来,想要重新接待她。
但不管是老板还是沈莞,全都不理她,她也只能手足无措的站在一旁,像被雨打了的麻雀,要多狼狈有多狼狈。
“这一只,还有这一只,我都要了。”
沈莞放在柜台上,让老板给她拿戒指盒装好。
老板态度热情,忙前又忙后,简直服务得不要太到位,末了,他还主动给沈莞打了个八折优惠。
“这一只男款打折后是379.2,我给您再抹个零,你给我379就行,还有这一款女戒折后价格是189块6,也给您抹个零,收您189,总共568元整。”
“好。”
沈莞早上从存折里正好取了六百块钱,买一对戒指,剩下在买一些肉刚刚够用。
……
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