别说做不到，多去尝试

马化腾：请在页面上加锚标功能。

员工：在技术上不可能实现。

马化腾：你说什么？

员工：抱歉，我们去想办法。

马化腾：在腾讯，不允许说什么事情在技术上做不到。

——马化腾回复员工的邮件

马化腾经常会直接回复普通员工的邮件，在和pony邮件往来的过程中，有一件事给某员工留下了很深刻的印象。

一次，pony要求页面上加某种锚标功能，当用户对页面特定区域进行复杂操作之后，页面能够返回到原来触发动作的位置，免得从头再翻。

该员工询问了技术人员，技术人员的回答是：这根本实现不了。

于是，该员工回复邮件告诉他说：在技术上不可能实现。

大约两分钟之后，他回复了：你说什么？

该员工突然意识到自己说错话了，只能回信道歉：抱歉，我们去想办法。

他过了一阵子回复了一封长信：第一段里告诫这位员工，在腾讯，不允许说什么事情在技术上做不到。

然后，他在信中列举了三四个部门里的html高手，列出他们的名字和gm姓名，要求直接去联络他们，请求他们给予技术上的支持。

有人描述过腾讯做出决策的一个典型过程：从凌晨4点马化腾发出邮件开始，历经总裁、副总裁、总经理、产品经理等几个级别的讨论，到下午3点就可以给出项目的具体排期，总共只用18个小时。

如果在技术上遇到难题，那么马化腾会从全公司搜罗技术高手，给予技术支持，同时从不同系统的层面来说也有很多资源可供调用。

腾讯的产品线上有1700多个产品，马化腾关注其中的相当数量。

员工和他写信讨论产品问题非常愉快，基本上就是一个pm（项目管理）和另一个pm之间的切磋。

如果他被一个想法触动，便会立即把邮件升级，拖一堆vp（副总裁）、gm（总经理）进来，推动事情前进。

作为ceo，他的意见给人带来的压力很大。

但是，如果和他据理力争，坚守底线不放，他也能做出退让，让员工放手去做。

而且，一旦召开某种产品的讨论会，只要他参加，会议上基本没有废话，从他的发言中可以发现他很敏锐地抓住了产品的要点，在理解上和你相差无几。

所以，腾讯不存在“汇报”

一说，会议不是用来教育pony的，不需要向他普及常识。