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占有国外市场需要本地化的贴身服务

占有国外市场,需要“本地化”

的贴身服务

在海外拓展过程中,华为要实施本地化战略,始终把企业的社会责任放在重要位置,以期通过华为的努力推动当地发展,最终实现双赢。

在与华为的合作当中,非洲政府意识到通信行业会成为经济发展的助推器。

越来越多的非洲国家开始建设电子政务,提高了政府运作效率;有不少非洲国家采用cdma技术来实施普遍服务,加强农村和外界间的信息沟通,提高生活水平。

华为获得了认可。

华为在非洲收获了从幼稚走向成熟的经验,和非洲市场共同成长,目前已经成为非洲电信领域的领头羊之一。

对非洲的通信市场,华为一直抱着这样的愿景和理念:作为非洲通信市场可靠的合作伙伴,为非洲提供最先进的通信技术,培养当地的通信人才,通过通信丰富人们的生活。

目前,我们在非洲的员工超过2500名,其中本地员工占60%,为当地优秀人才提供了就业机会,华为在海外的本地员工比例还有望继续扩大。

与此同时,我们还在非洲投资建立了4个培训中心,包括尼日利亚、突尼斯、埃及和肯尼亚,培训当地电信专家。

第五个培训中心设在安哥拉,正在建设当中。

这些成果还不足以让我们满意,日本的企业相比亚洲其他国家已经比较国际化,但他们总结他们的失败之因时,还是说他们不国际化。

想想华为比松下、nec的国际化还差多少,有什么可值得盲目自豪的?亚洲企业的国际化本来就难,我国在封闭几十年后,短短的二十年的发展,还不足以支撑国际化。

华为的国际化步伐更难,仅仅因为大量的外籍员工读不懂中文的文档,大量的国内员工英文也没过关,就足以看到华为的国际化是多么困难。

如果不克服这些困难,华为也可能是昙花一现。

——摘自《北国之春》

2007年华为共收入125.6亿美元,位列全球第五大电信设备经销商。

早在1994年,当华为自主开发的数字程控交换机刚刚取得一定的市场地位时,任正非就预感到未来中国市场竞争的惨烈和参与国际市场的意义。

华为首先瞄准的是香港。

1996年,华为与长江实业旗下的和记电信合作,提供以窄带交换机为核心产品的“商业网”

产品,与国际同类产品相比,除价格优势外,它可以比较灵活地提供新的电信业务生成环境,从而帮助和记电信在与香港电信的竞争中取得差异化优势。

在这次合作中华为获得不少经验,和记电信在产品质量、服务等方面近乎苛刻的要求,也促使华为的产品和服务更加接近国际标准。

随后,华为开始考虑发展中国家的市场开拓,重点是市场规模相对较大的俄罗斯和南美地区。

以俄罗斯为例,1997年4月华为在当地建立了合资公司(贝托-华为,由俄罗斯贝托康采恩、俄罗斯电信公司和华为三家合资成立),以本地化模式开拓市场。

2001年,在俄罗斯市场销售额超过1亿美元,2003年在独联体国家的销售额超过3亿美元,位居独联体市场国际大型设备供应商的前列。

2000年之后,华为开始在其他地区全面拓展,包括泰国、新加坡、马来西亚等东南亚市场以及中东、非洲等区域市场。

特别是在华人比较集中的泰国市场,华为连续获得较大的移动智能网订单。

此外,在相对比较发达的地区,如沙特、南非等市场也取得了良好的销售业绩。

此后,华为开始在觊觎已久的发达国家市场上有所动作。

在西欧市场,从2001年开始,以10gsdh光网络产品进入德国为起点,通过与当地著名代理商合作,华为产品成功地进入德国、法国、西班牙、英国等发达国家和地区。

2004年与西门子成立合资企业,又成功打入荷兰、泰国、澳大利亚等国家的市场。

“走出去”

远远不能涵盖中国企业国际化的全部内容,这就好比“出门”

与“做客”

,情况是不同的。

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