第11节课是一场被卡耐基称为&ldo;欢迎答询&rdo;的演说。

西姆金回忆着：&ldo;我完全被这场演说给迷住了。

（卡耐基）谈论到有关如何去了解全然反对你的对手的技巧，即是找出一些对手觉得你会赞同的事，说清楚你在那点上完全同意他的看法。

渐渐地，对手会对你做些让步，直到你们发现彼此间同意点多于不同意之处？？他的基本取向是借着寻找好的、积极有利的事物，来创造出一种吸引彼此的气氛，而且将可得到同样的正面回响。

那天上完课后，我觉得卡耐基先生描绘出交友及影响别人的技巧。

&rdo;

经由那一夜的启发，西姆金立即写了一份手稿报告给西蒙及休斯特公司。

他推荐戴尔。

卡耐基撰写一本名为《与人相处的艺术》的书。

马克斯。

苏斯特，一名编辑室的主管，建议西姆金在下次编辑会议中提出这项构想。

在30年代，戴尔。

卡耐基课程的学员照例要在每个学期的第一阶段共进晚餐。

在下一次的晚餐中，西姆金试探性地询问他的邻座对课程的反应。

人们讨论着他或她是如何地试用戴尔。

卡耐基的方法于秘书、合伙人、同事或商业组织上。

他们全都同意一件事‐‐这些原则奏效了。

在一个课程结束后的夜晚，西姆金建议卡耐基写书。

&ldo;你代表哪一家出版公司？&rdo;卡耐基问道。

&ldo;西蒙及休斯特公司。

&rdo;

&ldo;我不想再向西蒙及休斯特公司投稿。

&rdo;卡耐基说：&ldo;你们的编辑曾拒绝了我两本书的手稿，他们不会再得到我的书稿了，而且我现在也没有时间编写新书。

&rdo;

西姆金仍坚持不肯放弃，他解释说编辑对不同手稿会有不同的反应。

如果书本内容是采用写实而特殊的手法（此种方式已在课程中获得学员们一致的肯定）编写而成，西姆金确信一定会成功。

然后，他建议一项课程活动。

只要卡耐基说出下一场&ldo;欢迎答询&rdo;的演说在何处举行时，西姆金可以偕同速记员前去。

&ldo;那是你的钱，悉听尊便罗！

&rdo;卡耐基说。

于是，西姆金安排了一名速记员在下一次&ldo;欢迎答询&rdo;中在场。

&ldo;答询&rdo;

是在长岛的戴尔。

卡耐基中心举行，报告打字完成后送交卡耐基。

数日后，西姆金接到电话，卡耐基认为该演说读来像台词一样好，他想依计划进行。