我点点头，答应遵守他所说的话。

我是真的遵守了那警察的话……但只遵守了几次。

原因是雷克斯不喜欢在嘴上套上一个口笼，我也不愿意给它戴上……所以我们决定碰碰运气。

起初安然无事，有一次我终于碰上了一个钉子。

我带了雷克斯跑到一座小山上，朝前面看去，一眼就看到那个骑马的警察……雷克斯当然不会知道怎么回事，它在我前面，蹦蹦跳跳，直往警察那边冲去。

这次我知道事情坏了，所以不等那警察开口，干脆自己说了……我这样说：&ldo;警官，我愿意接受你的处罚，因为你上次讲过，在这公园里，狗嘴上不戴口笼，那是触犯法律的。

&rdo;

那警察用了柔和的口气说：&ldo;哦……我晓得在没有人的时候，带着一条狗来公园里走走，是蛮有意思的！

&rdo;

我苦笑了一下，说：&ldo;是的，蛮有意思。

只是，我已触犯了法律。

&rdo;

那警察反而替我辩护，说：&ldo;像这样一条哈巴狗，不可能会伤害人的。

&rdo;

我却显得很认真地说：&ldo;可是，它可能会伤害了松鼠！

&rdo;

那警察对我说：&ldo;那是你把事情看得太严重了……我告诉你怎么办，你只要让那条小狗跑过山，别让我看到，这件事也就算了。

&rdo;

这个警察具有一般的人性‐‐他需要得到一种自重感。

我自己承认错误时，他唯一能滋长自重感的方法，就是采取一种宽大的态度，显示出他的仁慈。

那时，如果我跟那个警察争论，那所得的结果则跟现在完全相反。

我不跟他辩论，我承认他是完全对的，而我是绝对错误的。

我迅速、坦白地承认我的错误，这件事由于我说了他的话，而他替我分辩，也就圆满地结束了。

这个警察上次用法律来吓唬我，而这次却宽恕了我，就是吉士爵士，恐怕也不会像他那样的仁慈。

假如我们已知道一定要受到责罚，那我们何不先责备自己，找出自己的缺点，那是不是比从别人嘴里说出的批评，要好受得多？

你如果在别人责备你之前，很快地找个机会承认自己的错误，对方想要说的话，你已替他说了，他就没有话可说，那你有gg的机会会获得他的谅解。

正像那骑马的警察对我和雷克斯一样。

华仑是一位商业美术家，他曾用这种方法获得了一个粗鲁、无礼的顾客的信心与好感。

华仑回忆这件事的经过：

在替广告商或出版商绘画时，最重要的是简明准确。

&ldo;有些美术方面的编辑人员，要求立刻替他们完成他们所交来的工作。

在这种情形下，很难避免若干轻微的错误。

在我所认识的人中，有位负责美术方面业务的客人，最喜欢挑剔找错，我常会极不愉快地离开他的办公室。

并非由于他的批评、挑剔使我不愉快，而是这位美术主任所指出的毛病并不恰当。

&rdo;

最近，我交去一幅在我匆忙中完成的画，后来我接到他的电话，要我马上去他办公室……果然不出我所料，他一脸怒容，似乎要给我一个狠狠地批评、教训。

我突然想到，在讲习班学到的&ldo;自己责备自己&rdo;方法。

所以我就立即说：&ldo;先生，我知道你会不高兴，那是我不可宽恕的疏忽。

我替你绘了这么些年的画，应该知道如何画才是……我感到非常惭愧！