中国人寿财险车上人员意外险

中国人寿财险车上人员意外险

该产品由中国人寿财险承保并负责理赔

价格:150元

投保年龄:18---60周岁

保障期限:1年

中国人寿财险车上人员意外险

产品特色:

中国人寿财险车上人员意外险

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中国人寿财险车上人员意外险

中国人寿财险车上人员意外险

投保须知:

 

1、本产品由中国人寿财产保险股份有限公司承保(简称国寿财)。目前该公司在全国除西藏自治区之外的所有省、自治区及直辖市均设有分公司。本产品的承保区域为全国。但针对位于西藏自治区的被保险人,后续服务有可能会受到一定影响。

2、本产品保障区域限于中国境内,不包括港澳台地区,外籍人士及港澳台人士不支持投保。

3、本产品每车最高限投保50万/座,多投无效,多投部分保险公司不承担保险责任。

4、本产品无犹豫期,生效期为投保的次日零时。

5、本产品投保人需是满18-60周岁(含18/60周岁)的行驶证车主或车辆管理人;被保险人则为驾驶或乘坐保单载明车牌号的机动车辆的自然人。

6、本产品仅承保5座或7座家庭自用车和非营业客车,对于非营业货车、营业车等车辆类型不在承保范围内 。

7、本产品约定法定节日意外伤害双倍给付保险金额。约定的法定节日指国务院《全国年节及纪念日放假办法》第二条规定的全体公民放假的节日,具体指:新年,春节,清明节,劳动节,端午节,中秋节,国庆节。本保单未尽事宜,以《机动车驾乘人员团体意外伤害保险条款》、《约定法定节日意外伤害双倍给付保险条款》为准。

8、投保人未按载明车牌号机动车辆行驶证上车位数投保的,出险时按实际投保座位数/行驶证载明车位数比例赔付。

9、出险时,被保险人未年满18周岁,还投保了其他人身保险合同的,本保险合同与其他保险合同约定的被保险人死亡给付的保险金额总和、被保险人死亡时本保险超市与其他保险超市实际给付的保险金总和均不得违反中国保险监督管理委员会关于父母为其未成年子女投保以死亡给付保险金条件人身保险的相关规定。

10、本产品仅提供电子保单,不提供纸质保单。根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定,数据电文是合法的合同表现形式, 电子保单与纸质保单具有同等法律效力。

11、如您需要保险公司提供发票、保全、退保事宜,请关注““向日葵保险网”(微信号:xrkbxw),并可拨打向日葵保险网客服热线电话400-138-3088,办理相关事宜。

12、本产品投保成功后,您将收到承保确认短信及相关保障内容信息,包括保单号、保险金额等。您在投保成功后可登录www.chinalife.com.cn或致电中国人寿客户服务电话0755-95519,查询保单信息。

13、若发生保险事故,被保险人需提供保单号,并凭身份证明、相关出险证明和本公司要求提供的其他资料办理理赔手续。如意外保险计划身故保险金受益人为被保险人的法定继承人,除身故保险金外的其他保险金的受益人为被保险人本人。报案电话:0755-95519。

理赔报案:

您可以通过微信公众号报案:
搜索“向日葵保险网”(微信号:xrkbxw)加关注,通过【我】-【我要理赔】报案

递交资料

您报案后,理赔专员将会尽快与您联系,指引收集理赔资料。
您通过“向日葵保险网”公众号将理赔资料拍照上传,理赔专员预审核。
“无忧闪赔”险种,理赔专员将代您向保险公司申请理赔。
按照理赔专员的指引,将纸质资料快递至保险公司。
您还可以将电子版理赔资料发送至理赔专用邮箱lipei@xiangrikui.com。

审核结案

理赔专员将全程跟进保险公司的理赔处理过程。
符合“无忧闪赔”的理赔案件,1-3天结案。

领取赔款

理赔款一般在结案后的3个工作日内到账。
为保障时效时效,建议您选择工、农、中、建、交、邮储或招商等全国性银行的银行卡。

有任何疑问,请致电客服热线:15336443757

常见问题

1.问:全车保额50万/70万,每座10万是什么意思?

答:如果选择每座10万保额,对于五座车而言,每个座位的保额是10万,5个座位合计保额是50万;同理七座车的合计保额是70万。

2.问:如果选择了全车保额50万/70万,每座10万,是否发生保险责任范围内的保险事故,就能获得50万/70万的赔款?

答:实际理赔款,以出险时车上座位是否有人进行计算,如果车上坐了1个人,则按1个座位的保额(10万)进行理赔;如果车上坐了5个人,则按5个座位的保额(50万)进行理赔。

3.问:如果我是七座车,但是我选择了五座车的保额进行投保,全车保额50万,每座10万,发生保险事故,车上7人出险,如何理赔?

答:投保人未按载明车牌号机动车辆行驶证上车位数投保的,出险时按实际投保座位数/行驶证载明车位数比例赔付。赔款计算方式如下:7*10*(5/7)≈50万

4.问:如果我是五座车,但是我选择了七座车的保额进行投保,全车保额70万,每座10万,发生保险事故,车上3人出险,如何理赔?

答:投保人未按载明车牌号机动车辆行驶证上车位数投保的,出险时按实际投保座位数/行驶证载明车位数比例赔付。如果购买的座位数多于实际座位数,则按照财险公司的最大损失原则,以实际出险的座位数进行赔付,多购买部分不能获得理赔。赔款计算方式如下:3*10=30万(非3*10*(7/5)=42万)

5.问:如何理解“法定节日”?

答:本保单所约定的法定节日指国务院《全国年节及纪念日放假办法》第二条规定的全体公民放假的节日,具体指:新年,春节,清明节,劳动节,端午节,中秋节,国庆。其他假日、周末等非约定节日或节日的调休日不属于法定节日。

6.问:如何理解“节日的调休日”?

答:国务院发文规定的节日属于法定节日,例如国务院发文规定国庆放假期间为10.1-10.7,这段时间属于法定节日,如果在10.1-10.7没有休假,反而调整的别的日期休假,调休到10.10-10.16,则10.10-10.16不属于法定节日。

7.问:对投保的车辆有什么要求?

答:仅承保5座或7座家庭自用车和非营业客车,对于非营业货车、营业车等车辆类型不在承保范围内。

8.问:对投保人有什么要求?

答:满18-60周岁(含18/60周岁)的行驶证车主或车辆管理人

9.问:被保险人指哪些?

答:驾驶或乘坐保单载明车牌号的机动车辆的自然人

10.问:投保时有最高保额的限制吗?

答:每个座位最高投保50万,多投保部分无效

11.问:投保后什么时候生效?

答:次日凌晨

12.问:我本人没有车,家人有,可以帮家人投保吗?

答:不可以。投保人必须是车辆拥有人本人

13.问:请问对被保险人有职业类别的要求吗?

答:被保险人指的是坐在车上的驾驶员和乘客,并没有指定某个人,也没有职业类别的要求。

14.问:请问有等待期吗?

答:本保险属于意外险,没有等待期

15.问:投保后犹豫期吗?

答:没有。

16.问:支持哪些付费方式?

答:微信、支付宝

17.问:如果投保后发现信息有误,需要修改,如何操作?

答:第一步:请关注微信公众号“向日葵保险网”(微信号:xrkbxw)

第二步:请在公众号对话框内按以下格式输入:【中国人寿财险保全申请】+可接收文件的邮箱地址

第三步:向日葵客服会向客户提供的邮箱发送批改申请书,客户需要打印出来,填写并签名。

第四步:客户填写完毕批改申请单后连同其他资料扫描发送到“向日葵保险网”微信公众号或者回复客服邮箱,纸质材料请快递客服指定地址

第五步:向日葵客服以收到扫描资料为客户正式提出保全申请,请留意邮件是否发送成功,如发送不成功,客服以收到纸质材料为正式提出保全申请(如涉及撤单已经超过规定时间,需要扣除相应费用后进行退保)

第六步:保险公司处理完毕后,处理结果会告知向日葵客服,客户可在公众号上咨询保全进度。

18.问:发生理赔,如何索赔?

答:第一步:被保险人出险后,拨打中国人寿财产保险公司客户服务热线电话0755-95519进行报案,对保单信息、保险事故进行简要说明,同时获取理赔服务指引。

第二步:按要求收集资料,并快递到指定的地址: 深圳市福田区福田路24号海岸环庆大厦37楼,黄建飞收,Tel: 86-755-2265 5402

第三步:查勘人员审核资料,如有需要保险公司会派相关人员进行现场查勘。

第四步:保险公司告知客户理赔决定,属于保险责任的案件将通过转账的方式支付保险金

19.问:投保后,如何获取保单?如何验真保单?

答:(1)投保前,如对产品的真实性有疑问,可通过致电0755-95519进行产品验真

(2)投保后,系统会自动发送电子保单到客户投保时预留的邮箱,也可以通过国寿财险官网https://www.chinalife-p.com.cn进行保单自助查询、验真。

(3)也可以关注微信公众号“向日葵保险网”(微信号:xrkbxw),在公众号上向客服索取保单。

20.问:投保后,如果我想获取发票,如何获取?

答:第一步:请关注微信公众号“向日葵保险网”(微信号:xrkbxw)

第二步:请在公众号对话框内按以下格式输入:【中国人寿财险发票索取】保单号、投保人、发票邮寄地址、联系电话

第三步:客服受理发票索取申请,并在15个工作日内通知保险公司寄出发票,邮费需自付

注:以上为个人发票索取流程,不提供团体发票

21.问:投保前的疾病或者残疾是否在保障范围内?

答:不在保障范围内哦

22.问:本计划所述的意外伤害导致的身故,是否包括猝死?

答:不包括。

23.问:在中国境内居住的外籍人士和港澳台人士是否可以投保本计划?

答:不可以哦

24.问:保单到期后如何续保?

答:暂不支持续保。如果客户第二年继续投保,视为新单。

25.问:买了不同的意外险,都包含了意外身故和残疾,请问申请报销理赔的时候,怎么报?

答:意外身故、残疾,是可以累计赔付的。

26.问:这个产品的意外是按照伤残赔付,请问是1-10级伤残吗?

答:是1-10级伤残

27.问:这款意外险,如果被保险人被宣告死亡,已经理赔了,后期又安全归来,如何解决?

答:因意外导致的公安机关宣告死亡的情况,保险公司已经理赔,后期又安全归回,保险公司有权将赔款金追回。

28.问:这款意外险如果被保人死亡,法定受益人也没有继承的权利了,理赔金怎么处理?

答:被保险人死亡后,有下列情形之一的,保险金作为被保险人的遗产,由保险超市依照《中华人民共和国继承法》的规定履行给付保险金的义务:

(1)没有指定意外身故保险金受益人,或者意外身故保险金受益人指定不明无法确定的;

(2)意外身故保险金受益人先于被保险人死亡,没有其他意外身故保险金受益人的;

(3)意外身故保险金受益人依法丧失受益权或者放弃受益权,没有其他意外身故保险金受益人的。

意外身故保险金受益人与被保险人在同一事件中死亡,且不能确定死亡先后顺序的,推定意外身故保险金受益人死亡在先。