同方全球定期防癌疾病保险

同方全球定期防癌疾病保险

该产品由同方全球人寿承保并负责理赔

同方全球定期防癌疾病保险
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投保须知

一,关于保险产品购买平台的重要说明

尊敬的客户:

感谢您在保险超市网(024yes.com)办理保险业务,为了保护您的合法权益,履行客户告知义务,现将有关事项告知如下,请仔细阅读。

1、本产品由同方全球人寿保险有限公司进行承保,由广州向日葵保险经纪有限公司进行销售及提供相关后续服务,并由保险超市网提供技术服务。

2、保险超市网网络平台备案信息为:浙ICP备12047915号-1。

3、保险超市网严格遵守现行的关于个人信息、数据及隐私保护的法律法规,采取完备的网络、加密、用户控制等技术手段以及相应的信息技术工作管理制度,保护您提供给我们的个人信息、数据和隐私不受到非法的泄露或披露给未获授权的第三方。

二,关于客户参保本计划的重要说明

1、本产品由同方全球人寿保险有限公司承保, 目前该公司在北京、上海、江苏、湖北、广东、福建、山东、河北、四川设有分公司。本产品仅限在设有分公司地区的人士购买。

2、被保险人的可保年龄为30天至55周岁,以投保时的周岁年龄为准。本产品承保1-4类职业的寿险标准体人员(具体职业等级见《同方全球人寿保险有限公司职业分类表》)。本产品保障期一年,投保成功后次日零时生效。

3、本保险计划承保区域为中国大陆(不含港澳台),暂不支持港澳台和外籍人士购买。

4、本产品被保险人为成年人,仅支持为本人投保;被保险人为未成年人,仅支持父母为其投保。

5、本产品对某些特殊人群限制投保限额:未成年人、18周岁以上学生、孕妇、家庭主妇限额30万、无业、下岗、失业人员限额10万、退休人员限额20万。

6、若被保险人于等待期后被确诊患有本合同约定的轻度恶性肿瘤,本合同不可续保,且自满期日的零时止效力终止。

7、连续投保客户,保额与前一年保持不变,如果中途退保后重新投保,则需要按照当时的年龄对应的上线保额来重新核定保额。

8、本保险计划等待期为自保险生效之日起90天,在等待期间发生保险事故,保险公司不承担保险责任,仅无息退还已缴纳的保险费。

9、本产品提供电子保单,根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定,数据电文是合法的合同表现形式, 电子保单与纸质保单具有同等法律效力。系统会自动发送电子保单到客户投保时预留的邮箱,也可以通过同方全球人寿保险有限公司官网(http://www.aegonthtf.com)进行保单自助查询。如果您需要纸质保单,也可以拨打同方全球人寿的客服热线95105768进行索取。

10、如果您需要办理保全信息变更、理赔、发票索取请关注“向日葵保险网”微信公众号(可搜索xrkbxw进行加关注),咨询保险超市在线客服。

三,关于客户参保的投保声明

1、本人自愿投保同方全球怡安悠选定期防癌疾病保险产品,并声明以上陈述及各项细节均真实无讹,且没有隐瞒任何重大事实以影响保险公司评估风险或接受本投保申请。

2、本人已认真阅读《同方全球「怡安悠选」定期防癌疾病保险条款》的所有条款,已充分理解保险责任、犹豫期、合同解除、责任免除、等待期等免除或减轻本公司责任的条款,且根据自身状况选择合适的保险金额、保险期间、交费期限、交费金额,没有异议,申请投保。

3、投保时,本投保人已就该产品的保障内容以及保险金额等向被保险人/被保人监护人进行了明确说明,并征得其同意。

4、本人知晓本投保申请将构成投保人与保险公司所签署的保险合同的依据,若未能披露与本保险相关之重大事实将可能导致保险公司不承担任何保险责任。保险合同生效日期以保险单所载生效日期为准,保险公司承担保险责任须以投保人缴付约定保险费并经保险公司同意承保为前提。

5、本人同意保险公司以本保险为目的收集本人的个人资料,无论该资料是从本投保申请或其他地方所获取,并授权可由保险公司用于该保险的投保审核;提供与该保险有关之服务及与本人联络的用途。

6、本人同意保险公司通过手机(包括手机短信)、E-mail适时提供保险信息服务。

理赔报案

您可以通过以下方式报案:
电话报案:400-138-3088

递交资料

您报案后,保险超市理赔专员将尽快与您联系,指引收集理赔资料。
您将理赔资料的电子版发送至xrk-claim@xiangrikui.com,理赔专员预审核。
按照理赔专员的指引,将纸质资料快递至保险公司。

审核结案

保险超市理赔专员将全程跟进理赔处理过程。
事故责任明确、理赔资料齐全的案件,审核周期为:普通类一般为3-5个工作日,重大类(重大疾病、身故、伤残)一般为15个工作日。

领取赔款

理赔款一般在结案后的3个工作日内到账。
为保障到账时效,建议您选择工、农、中、建、交、邮储或招商等全国性股份制银行的银行卡,尽量不要选择地方性的信用社、城商行和农商行。

常见问题

1. 本计划的投保年龄是多少?

30天-55周岁,该产品成人被保险人必须本人投保,子女参保必须父母购买。

2. 在中国境内居住的外籍人士和港澳台人士是否可以投保本计划?

不支持

3. 本计划保障期限是多长?

1年,可续保至85周岁

4. 本计划支持的付款方式是什么?

支持投保人名下的借记卡支付,若客户选择自动续保,次年从借记卡直接划扣。

5. 本计划的犹豫期是多少?

6. 本计划的等待期/观察期是多少?

90天,等待期发生的恶性肿瘤,保险公司不承担保险责任,无息退还您所交的保险费。

7. 投保成功后,保单生效时间是什么时候?

次日零时。

8.如投保后发现信息有误或者需要变更信息,如何操作?

(1)APP/微信

①关注“同方全球人寿”微信公众号或者下载“全球e家”APP。

②通过投保人的证件号码进行注册、登录。

③在个险自助服务区域,选择需要变更的内容,按照流程进行操作。

(2)网点柜台

第一步:致电同方全球人寿客服热线95105768咨询,查询最近的服务网点。

第二步:投保人本人携带纸质或电子保单、身份证件、银行卡及相关材料去投保所在地网点进行申请材料提交。

第三步:网点人员受理申请

第四步:网点相关服务人员交保全岗录入核心系统。系统审核无误后,完成资料修改。

(3)如需协助,请拨打保险超市客服热线400-138-3088(人工受理时间:周一至周五8:30-22:00)

9.投保后发票如何领取?

保单生效后,客户会收到客服短信,提示下载电子发票。如需纸质发票,也可拨打保险公司全国统一服务热线95105768进行申请。

注:以上为个人发票索取流程,不提供团体发票

10.投保后如何获取保单?

本产品提供电子保单,客户投保成功后,系统自动发到客户预留的邮箱,若客户需要纸质保单,可以致电电子合同上的客服电话,要求客服递送。邮费无需客户承担。

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