人保寿险无忧人生终身重疾险

人保寿险无忧人生终身重疾险

该产品由人保寿险承保并负责理赔

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投保须知

一,关于保险产品购买平台的重要说明

尊敬的客户:

感谢您在保险超市网(024yes.com)办理保险业务,为了保护您的合法权益,履行客户告知义务,现将有关事项告知如下,请仔细阅读。

1、本产品由中国人民人寿保险股份有限公司进行承保,由广州向日葵保险经纪有限公司进行销售及提供相关后续服务,并由保险超市网提供技术服务。

2、保险超市网网络平台备案信息为:浙ICP备12047915号-1。

3、保险超市网严格遵守现行的关于个人信息、数据及隐私保护的法律法规,采取完备的网络、加密、用户控制等技术手段以及相应的信息技术工作管理制度,保护您提供给我们的个人信息、数据和隐私不受到非法的泄露或披露给未获授权的第三方。

二,关于客户参保本计划的重要说明

1、该产品由中国人民人寿保险股份有限公司销售,由各省市分公司进行承保,设有的分公司包括(顺序不分先后):北京市、天津市、上海市、重庆市、厦门市、青岛市、大连市、宁波市、深圳市、河北省、江苏省、黑龙江省、广东省、山西省、辽宁省、吉林省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、西藏自治区、宁夏回族自治区、内蒙古自治区、广西壮族自治区、新疆维吾尔自治区。

2、被保险人的可保年龄为28天至45周岁,以投保时的周岁年龄为准。本产品承保1-4类职业人员(具体职业等级见《中国人民人寿保险股份有限公司职业分类表》)。本产品保障期终身,投保成功后次日零时生效。承保区域为中国大陆(不含港澳台),不支持外籍人士和港澳台同胞购买。

3、本保险计划非意外原因导致重疾/轻症身故或全残有180天的等待期,自保险生效之日起计算,在等待期间发生保险事故,保险公司不承担保险责任,仅无息退还已缴纳的保险费。意外原因导致没有等待期。

4、本合同生效后15 日为犹豫期,犹豫期内您可书面要求撤销本合同。保险公司无息退还您已交保险费。

5、根据反洗钱要求,本计划缴费期限乘以年缴保费总额不能超过20万元,否则核保不通过。

6、成人投保必须本人购买,未成年子女参保必须父母购买

7、保监会相关要求,在您投保之后保险公司会对您进行电话回访,请您保持预留手机号码的畅通。

8、本产品提供纸质保单邮寄,请确认您填写的联系地址准确。同时系统会自动发送电子保单到客户投保时预留的邮箱,您也可以通过中国人民人寿保险股份有限公司官网进行保单自助查询。

9、本产品的续期保费可通过以下三种方式交费:可在中国人民人寿保险股份有限公司官网注册后进行续期交费;或至当地柜面办理一个保全手续,授权保险公司从指定账号进行自动扣款;进入“人保寿险在线”微信公众号进行投保人交费账户变更,授权保险公司进行自动扣款。

10、犹豫期届满且被保险人未发生保险事故,您可申请解除保险合同,保险公司将向您退还保险单的现金价值,您在犹豫期后解除合同会遭受一定损失。

11、保险合同保单年度末的现金价值会在保险单上载明。保单年度内的现金价值,您可以向保险公司咨询。

12、您有如实告知的义务,若您故意或者因重大过失未履行条款规定的如实告知义务,足以影响保险公司决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险公司有权解除本合同。

13、本产品最低保费限制为800元。

14、中国人民人寿保险公司的服务电话为400-88-95518,您有产品查询、保全变更、理赔服务、投诉建议的需求,可以进行咨询。您也可以关注“向日葵保险网”微信公众号(可搜索xrkbxw进行加关注),咨询保险超市在线客服。

三,关于客户参保的投保声明

1、本人自愿投保人保寿险无忧人生终身重疾险产品,并声明以上陈述及各项细节均真实无讹,且没有隐瞒任何重大事实以影响保险公司评估风险或接受本投保申请。

2、本人已认真阅读《人保寿险无忧人生重大疾病保险条款》,知晓了保险责任、责任免除即“不能获得赔偿的情形”、观察期、犹豫期、重大疾病等相关释义的全部条款内容,并对条款中的相关说明和注意事项提示完全理解,没有异议,申请投保。

3、投保时,本投保人已就该产品的保障内容以及保险金额等向被保险人/被保人监护人进行了明确说明,并征得其同意。

4、本人知晓本投保申请将构成投保人与保险公司所签署的保险合同的依据,若未能披露与本保险相关之重大事实将可能导致保险公司不承担任何保险责任。保险合同生效日期以保险单所载生效日期为准,保险公司承担保险责任须以投保人缴付约定保险费并经保险公司同意承保为前提。

5、本人同意保险公司以本保险为目的收集本人的个人资料,无论该资料是从本投保申请或其他地方所获取,并授权可由保险公司用于该保险的投保审核;提供与该保险有关之服务及与本人联络的用途。

6、本人同意保险公司通过手机(包括手机短信)、E-mail适时提供保险信息服务。

理赔报案

您可以通过以下方式报案:
电话报案:400-138-3088

递交资料

您报案后,保险超市理赔专员将尽快与您联系,指引收集理赔资料。
您将理赔资料的电子版发送至xrk-claim@xiangrikui.com,理赔专员预审核。
按照理赔专员的指引,将纸质资料快递至保险公司。

审核结案

保险超市理赔专员将全程跟进理赔处理过程。
事故责任明确、理赔资料齐全的案件,审核周期为:普通类一般为3-5个工作日,重大类(重大疾病、身故、伤残)一般为15个工作日。

领取赔款

理赔款一般在结案后的3个工作日内到账。
为保障到账时效,建议您选择工、农、中、建、交、邮储或招商等全国性股份制银行的银行卡,尽量不要选择地方性的信用社、城商行和农商行。

常见问题

1、本计划的投保年龄是多少?

28天-45周岁

2、本计划保障期限是多长?

终身

3、本计划支持的付款方式是什么?

通过微信、支付宝支付方式

4、本计划的犹豫期是多少?

保单生效后15天,犹豫期内退保,保险公司将无息退还您所交的保险费

5、本计划的等待期/观察期是多少?

本保险计划非意外原因导致重疾/轻症身故或全残有180天的等待期,自保险生效之日起计算,在等待期间发生保险事故,保险公司不承担保险责任,仅无息退还已缴纳的保险费。意外原因导致没有等待期。

6、投保成功后,保单生效时间是什么时候?

次日零时。

7、本险种可为谁投保?

成人投保必须本人购买,未成年子女参保必须父母购买

8、本产品的职业限制是?

1-4类职业人员,具体职业等级见《中国人民人寿保险股份有限公司职业分类表》

9、之前购买过人保寿险无忧一生,现在能买多少保额?

之前购买过的重疾险会累计计入重疾风险保额,如果您之前购买过人保寿险其他重疾类产品,具体能购买的保额您可以咨询保险超市客服(400-138-3088)。

10、在中国境内居住的外籍人士和港澳台人士是否可以投保本计划?

不支持外籍人士和港澳台同胞购买。

11、本产品重大疾病理赔需要发票吗?

本产品是给付型产品,确诊即可给付,不需要提供发票等进行报销。

12、本产品第二年怎么样交费?

本产品的续期保费可通过以下三种方式交费:可在中国人民人寿保险股份有限公司官网注册后进行续期交费;或至当地柜面办理一个保全手续,授权保险公司从指定账号进行自动扣款;进入“人保寿险在线”微信公众号进行投保人交费账户变更,授权保险公司进行自动扣款。

13、投保后发票如何领取?

如果您需要发票可以联系保险超市客服人员进行索取(400-138-3088)

14、投保后如何获取保单?

本产品提供纸质保单,请确认您投保时填写的地址正确,以确保保单能够正常寄送。系统也会自动发送电子保单到客户投保时预留的邮箱,也可以通过中国人民人寿保险股份有限公司官网进行保单自助查询。

15、如投保后发现信息有误或者需要变更信息,如何操作?

(1)电话号码变更
对于变更投保人邮箱地址、投保人电话号码,可以直接4008895518进行保全变更

(2)微信公众号变更

对于变更投保人邮箱地址、投保人电话号码、投保人保单交费账户、投保人保费逾期未付处理方式、投保人短信服务,可以直接进入人保寿险微信公众号自行修改,搜索人保寿险微信公众号“人保寿险在线”或微信号“Epicclife”即可。

(3)官网个人保险箱变更

对于变更投保人邮箱地址、投保人电话号码、投保人保单交费账户、投保人保费逾期未付处理方式、投保人短信服务,可以登录人保寿险官网,进入“我的保险箱”,完成注册后,直接自行修改。

(4)网点柜台保全变更
第一步:致电人保寿险客服热线4008895518咨询,查询最近的服务网点。
第二步:投保人本人携带纸质或电子保单、身份证件、银行卡及相关材料去投保所在地网点进行申请材料提交。
第三步:网点人员受理申请
第四步:网点相关服务人员交保全岗录入核心系统。系统审核无误后,完成资料修改。

 

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